ビジネスマナー

トラブル・クレーム対処法

トラブルやクレームが起きてしまったときに落ち着いて行動できるかどうかで、その後の経過に影響を及ぼします。トラブルやクレームを上手にまとめ、解決する方法を紹介します。

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2018/09/25 更新 ランキング一覧