英文メール・レター文例No.60不良品苦情(2ページ目)

文例60　不良品へのクレームの文例　日本語訳

Dear ○○○:

Our Order of June 15th.
弊社6月15日付注文に関して

Reference is made to our order dated June 15th for 120 sets each of silver cups.

6月15日付の弊社注文の銀製カップ120セットにつき照会いたしました。

We received the above merchandise on June 30th , but they were badly damaged as shown in the attached articles.

上記商品を6月30日に受け取りましたが、それらは、添付書類にある
ごとく、ひどく損傷いたしております。

Please advise us immediately by E-mail when we can expect a
replacement. In the mean time, We shall withhold payment until
we receive instructions from you and the problem is solved.

もし取替えが可能であるならば、至急Ｅメールにてご連絡下さい。
本件につき、御社よりのご指導と問題解決がなされるまでは、弊社としましては、支払いを留保させていただきたく存じます。