トラブルを防ぐポイント
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| 国民生活センター |
それはないですね。ただ、「出会い系」とかで、無料だと思って登録したところ、その姉妹サイトというか、提携サイトみたいなところにも同時に登録になっていて、そちらの提携サイトが有料だったというケースはあります。
利用規約を読むと、そういうことは書いてあるんですが、見ていない方が多いので、自分は無料サイトしか使っていないのに、有料の請求が来たというようなケースはあります。
――それももちろん、無視していいんですよね。それから、携帯電話でそういう請求を受けた方が、自宅にまで請求に来られたというようなケースはありますか？
それはありません。
――携帯電話のトラブルは、電話の世界で終わっているということですね。従来は何らかの名簿・リストを元に、ハガキや封書による請求が多かったようですが、最近はいかがでしょうか？ いまだにありますか？
今でもあります。ただ、携帯電話に比べるとだいぶ減ってきてはいると思います。やはり内容は「電子利用料金未納」といったものがほとんどです。
――携帯電話がこれだけ普及したことが一番の原因なのでしょうか。それから、さきほど男性の相談者が多いというお話でしたが、年代はいかがでしょうか。
年代はもう本当にバラバラです。やはり20代、30代、40代が多いですね。携帯ではなくパソコンでのケースでしたが、中には60代後半の方もいらっしゃいました。
――これはもう、男性はどの年代の方も皆さん、よく考えないとダメですね。私のオールアバウト「防犯」サイトでは、個人的な相談は受け付けていないのですが、それでもたまに相談メールが来るんですね。年代は「11～20」となっているんだけれども、どうも文章のつたなさから見ると、中学生か、下手すると小学生かもしれないな、ということもあります。「どうしたらいいんでしょうか、助けて下さい！」って、悲痛なものもあったりします。
親にも相談できないですものね。
――なんだか、男って、いくつであっても…と思ってしまいますよねぇ（笑）。結局、そういう点を突くわけですからね、こういう商売は。それでは最後に、携帯電話のトラブルを防ぐポイントを教えて下さい。
やたらにクリックしないこと、アクセスしないこと、請求があっても無視すること、ですね。情報の流出についてはそれほど怯えることはないということです。電話番号がわかったとしても関係ないです。もし、電話で「支払え」と請求が来た場合、こちらの情報を話してしまうことになりかねないので、長く話をしないで切ってしまうことですね。自分からは情報を漏らさない心構えが必要です。
――今日はためになるお話を色々とありがとうございました。
