「バイト・テロ」から会社を守るには？(2ページ目)

1.「想像力の欠如」を埋める

まずは、炎上を招く大きな原因となる“想像力の欠如”を埋めるためのアクションです。

具体的には、スタッフミーティングなどの機会にSNSを不適切に利用した場合、自分の行為が後でどれだけ他人に迷惑をかけるか、そして自分へのダメージとして返ってくるのかをイメージしてもらいます。

例えば、客として来店した有名人の言動をSNSに投稿し、その個人情報漏えいが元で客側に実害が発生すれば、企業だけでなく、個人が損害賠償を請求されることもあります。

また、ひとたび炎上騒ぎになれば、投稿者の実名から住所・学校名、さらにはプライベートな写真など、個人情報が次々とネット上に「晒されて」いきます。

しかも一度ネット上に公開された内容は、デジタルデータの特性として、簡単にコピペされ、完全に消すことはほぼ不可能。

炎上後、数年経過していても、就職・転職活動の際に自分の名前で検索されたときに、いつまでも「騒ぎを起こした人」として、個人情報が表示されるのです。

軽い気持ちのウケ狙いが、あまりに重く長い不利益を招きかねない。この事実が一度でもイメージできれば、勢いだけで行動しないためのブレーキになります。

次のページ：SNS利用ルールの見直しをしましょう。