スクールに通った期間と費用は?
新郎新婦のニーズを汲み取り、ひとつひとつ大切に決めていく(写真提供:ドゥ ロアンヌ) |
具体的な仕事内容は?
仕事は、多岐にわたります。たとえば、初めてレストランへお越しになったお客様へ、ブライダルの説明をする新規接客にはじまり、ご結婚されるお二人とのお打合せ、各種手配業務(見積書、進行表等)、ドレスや引出物の新商品開拓、挙式当日のオペレーション、各種メディアへの出稿計画から紙面作成などの広報業務、ホームページの運営など、ブライダルを行うために必要な全ての業務を任されております。上記内容は、ブライダルプロデュース会社やホテルのブライダル部門では一般的な業務だと思います。それに加え、私はレストランの社員でもありますので、上記のような一般的な業務だけでなく、私が理想とするホスピタリティのある接客を心掛けています。
例えば、新婦様がドレスを選ぶ際はドレスショップへ同行し、挙式当日のメイクを決めるためのメイクリハーサルの立ち会い、他会場(教会など)の下見など「全てにおいてお客様と一緒に」を心掛けて、お客様をサポートしています。
提携店は単なる業務委託ではなく、一つの結婚式を作り上げていく重要な『パートナー』と考えておりますので、提携店へ事前にお客様のニーズや性格をお伝えしたり、情報提供等も積極的に行っています。
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