話し方・伝え方 人気記事ランキング(7ページ目)

自分のデスクにまで振動が伝わるほどの上司の「貧乏ゆすり」。やめてもらいたいけど、言いにくい……。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない伝え方をご紹介します。

会話の冒頭に「いや」と否定するのが口癖になっている人はいませんか？ 無意識の「たった2文字」で人を不快にさせているのかも。口癖になってしまっている人は、どのように直していく？ 言い換え例なども含めてご提案します。ぜひ参考にしてみてください。

ビジネスシーンでも頻繁に使われる通信手段の「電話」。相手の顔を直接見て話すのとは違い、伝わっているか不安になることはないですか？やはり声だけで伝えるのは難しいものです。今回はそんな電話の特徴をふまえて、正確な意図の伝え方をご紹介します。

仕事の話は出来るけれど、何気ない雑談になった途端に話せなくなるという方も多いのではないでしょうか。雑談が苦手、という方は多いようです。 今回は話題が豊富で、すらすらと話せるようになるための雑談力の鍛え方を紹介していきます。

尊敬語と謙譲語の区別はつきますか？ 昔、学生の頃に勉強したことはあるんだけど……というあなたへ贈る、今さらの敬語と謙譲語の総復習！ あなたは、上司に妙な尊敬語は使っていないですよね？ 尊敬語と謙譲語の区別は、ビジネスマナーとしても重要です。

思うように成果があげられない、営業成績の悪い部下や後輩に声をかけてあげるとしたら、どう言いますか？ 先輩として、やはり何か言ったほうがいいのでしょうが……あなたの一言でますます手のつけられない事態になるかも？

今回は、ビジネスの上での謝り方と相手の気持ちに沿った頼み方のマナーやについてご紹介します。失敗やミスは誰にも起こります。そんな時にきちんと謝るにはどうしたらいいか、また誰かに何かを頼むときに快く引き受けてもらえるのかと考えてしまうものです。

今回は泣き顔を、すばやく笑顔にするような、上手な言葉のかけ方をご紹介します。原因・理由を追究することだけを考えずに、気持ちに寄り添ってあげることが大切。言葉でなくても、一緒にお茶を飲むだけでもいいですね。あなたの温かい心で笑顔にしてあげてくださいね。

「目で殺す！」と漫画などで見た覚えがある方もいるかもしれませんが、アイコンタクトは日常生活どんな時においても大切なコミュニケーションツールなんですよ。どこに視線を向け、どのように相手を見たら「印象的な目線」になるか探っていきましょう。

人を褒めることには多く効能があります。褒めることの大切さはわかっていても具体的にどう褒めていいかわからない人や照れがあって褒められない人もいると思います。今回は、銀座ホステスが使っている「わざとらしくない」褒めテクニックをご紹介します。