話し方・伝え方 人気記事ランキング(8ページ目)

謝罪する際にやってはいけないポイントについてご紹介します。起きてしまったことは十分に反省をしているし、謝ったつもりなのに、なぜか相手に許してもらえない……。「大変な失敗」も「うっかりミス」も、誰にでも避けられないもの。謝罪の仕方のポイントとは？

「タイピング音がうるさくて気になる……！でも面と向かっては注意しにくい……」職場でそんなストレスを抱える方も多いでしょう。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない注意の仕方をご紹介します。

自分のデスクにまで振動が伝わるほどの上司の「貧乏ゆすり」。やめてもらいたいけど、言いにくい……。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない伝え方をご紹介します。

会話の冒頭に「いや」と否定するのが口癖になっている人はいませんか？ 無意識の「たった2文字」で人を不快にさせているのかも。口癖になってしまっている人は、どのように直していく？ 言い換え例なども含めてご提案します。ぜひ参考にしてみてください。

職場で上司が部下や後輩に言いがちな声掛け、NGワードを解説！ 「最近どう？」「大丈夫？」などNGフレーズの具体例と、言い換え例5選をご紹介します。どうすれば部下や後輩が話しやすくなるのか、この機会に確認しておきましょう。

相手の名前をど忘れしてしまい、思い出そうとしても出てこないとき、皆さんはどうしていますか？ 誰もがやってしまいがちな名前忘れの対処はどうすればいいのか。失礼なく相手の名前を聞き出す方法をご紹介します。