| ●チャンネルと速度の変更を行ってみた |
数日後、NTTに再び連絡して対応を考えて頂きました。
私：「先日モデムとスプリッタを交換して頂きましたが、依然として回線が切れてしまいます。」
NTT:「それでは、チャンネルを変更してみましょうか。」
私：「チャンネルの変更とは、無線LANのように利用する周波数帯を切り替えるということですか？」
NTT:「いいえ、ADSLで利用する周波数帯は同じです。お客様と接続しているNTTの収容施設を切り替えるということです。」
私：「つまり電話局側のハードウェアを別のものにするということですか？」
NTT:「そういうことですね。切替は、ソフトウェアで行いますが、利用する機器が変わってきます。」
しばらくして、チャンネルが切り替わった連絡がありました。症状が改善されると期待したのですが、結果は同じです。
私：「全然変わらないのですが、どうしましょうか？」
NTT:「いまADSLの40M契約ですよね。調べてみるとお客様と電話局の距離が近いのか、かなり速い速度が出ています。28Mbpsも出ていますので、これを２割程度減速してみましょう。」
私：「減速すると、料金の見直しなどはありますか？」
NTT:「契約は同じなので、それはありません。」
私：「本来の速度を下げるようなら、契約自体をもっと遅い契約に変更することはできますか？」
NTT:「契約を変更することはできますが、規定の速度から遅くしないと意味がないので、契約を見直しても変わらないと思います。」
私：「致し方ないですね。遅くしてください。」
まぁ、多少遅くなっても回線が切れるよりはましなので、上記のようなやり取りになってしまいました。さて、結果は．．．
