説得力を高めるロジカルシンキング(2ページ目)

理由を3つに集約する

結論が明確になったらば、結論にいたった理由を述べます。理由を述べるときは「3」という数字がキーです。人間は、3つという数字がいちばん納得いく数字なのです。

理由付けが1つや2つだと、「根拠がうすいな」と感じてしまいます。5つや6つ、ましては10個の理由だと、沢山ありすぎてかえって分かりにくくなってしまいます。聞き手にとっては「整理されていない」と感じてしまいます。理由は3つに集約することがベストです。

例えば、「導入するサーバーはD社のサーバーにすべきである」の理由付けとして、

1. 競合に比べて最も安い見積りである
2. サポート面でも実績がある
3. 業界スタンダード仕様で柔軟性がある

というような理由付けします。

裏付けデータで思い込みを排除する

理由を述べたあと聞かれるのは「それってホント？」ということです。理由付けが屁理屈や思い込みに捉えられてしまうことがあります。そこで、3つの理由のそれぞれに、裏付けとなる証拠やデータをセットで用意しておくことが肝要です。例えば、

• 理由1　競合に比べて最も安い見積りである　　
• データ　同等の性能のサーバーを主要5社に相見積もりさせた見積書

• 理由2　サポート面でも実績がある　
• データ　各社のサービス体制の比較表

• 理由3　業界スタンダード仕様で柔軟性がある　　
• データ　D社製品をつかったシステム拡張の他社事例

このような裏付けにより、説得力が飛躍的に高まります。

CRFの原則で、説得力に磨きをかけよう

このようにCRFの原則にしたがった話法を使うことによって、伝えたいことを簡潔にして整理して伝え、聞き手の負担を減らし「すっと頭に入り」「分かりやすく」「説得力のある」話ができるようになります。これがロジカルシンキングを使う強みです。

この手法は日常の多くの場面で応用できます。報告書、提案書、企画書、メール、会議など。ぜひ応用して下さい。