現状はどこまで改善されたか
2002年中間期の決算を見ると、ヘルスケア事業は2001年通期で116億8700万円あった営業損失を32億9800万円まで圧縮。2001年10月には初めて、訪問介護事業で約1億円の単月黒字を達成しました。
「デイサービスの拠点展開に、1拠点あたり8000万～9000万円の初期投資が必要」（北村氏）であることから、ヘルスケア事業全体の単月黒字化は2002年3月まで持ち越されるものの、収益は大幅に改善されたと言えるでしょう。
*****
一時の介護バブルが去り、「介護事業は儲からない」という声もよく聞かれるようになりました。実際、利用者を思うように獲得できず、縮小、撤退していく事業者もあります。
しかし一方では、着実に業績を伸ばし、拠点を少しずつ増やし、デイサービス開設など事業の幅を広げている事業者もあります。
単純な効率化は難しい分野の仕事ではありますが、やはり収益力を上げるには、そういった発想は不可欠。ヘルパーの稼働率アップ、事務処理の省力化などを積み上げていくことも大切です。
そしてそれ以上に大切なのは、やはり人材。優秀な人材を確保し、上質なサービスの提供なくして、効率化のみ推進しても事業の拡大は果たせないでしょう。
（この記事の文責は、すべてガイド宮下にあります）
※記事内容は執筆時点のものです。最新の内容をご確認ください。
