話し方・伝え方 人気記事ランキング(4ページ目)

報連相とは、ビジネスの基本としてよく言われる「報告・連絡・相談」のこと。報連相にはコツがあり、それを使いこなすことは社会人として会社組織などで働く上でのコミュニケーションに必須条件。今回は、その役割と使い方の心構えをご紹介していきます。

仕事の話は出来るけれど、何気ない雑談になった途端に話せなくなるという方も多いのではないでしょうか。雑談が苦手、という方は多いようです。 今回は話題が豊富で、すらすらと話せるようになるための雑談力の鍛え方を紹介していきます。

お別れの挨拶の言うタイミングは、就職、転職など様々です。社会人の場合、お別れのシーンで同僚や部下を送り出す機会があるかもしれません。一緒に過ごした時間がいい記憶なる別れの挨拶をしたいもの。そこで3ステップで作る自分らしい別れの挨拶の例文やコツをご紹介します。

尊敬語と謙譲語の区別はつきますか？ 昔、学生の頃に勉強したことはあるんだけど……というあなたへ贈る、今さらの敬語と謙譲語の総復習！ あなたは、上司に妙な尊敬語は使っていないですよね？ 尊敬語と謙譲語の区別は、ビジネスマナーとしても重要です。

思うように成果があげられない、営業成績の悪い部下や後輩に声をかけてあげるとしたら、どう言いますか？ 先輩として、やはり何か言ったほうがいいのでしょうが……あなたの一言でますます手のつけられない事態になるかも？

はじめての顧客先へ訪問は、何を話したらいいのか、快く迎えてもらえるのか、と不安になりますね。そこで今回は、はじめて訪問するときに気をつけたい話し方のポイントをご紹介します。

謝り方には、誠意を伝えるポイントがあります。仕事でビジネス上の相手に誠意を伝える謝り方とは？ 今後の関係性を悪化させないように、謝り方の態度や言葉には気をつけましょう。今回は、ビジネスでの謝り方のポイントを4つご紹介します。

男性・女性問わずに、落ち込んでしまうことはあること。そんな時は、直接が難しくても電話やlineなどで相談に乗りたいものですね。相手のタイプ別に言葉のかけ方や慰め方・励まし方を工夫して、落ち込んでいる相手を楽にしてあげましょう。

ビジネスシーンで「人の気持ちを動かす」難しさを感じたことはないでしょうか？ 今回は、農林水産省という肩書きを捨て、福井県池田町役場を活性化することに成功した溝口氏に、人を巻き込むコツを伺ってみました。

言い訳がうまいと、理由次第では自分のミスも帳消しになるかも？生きていれば、他人に謝らなければならない機会は星の数ほどあります。そんな時、謝罪の要になるのはやはり「言い訳」。イザというときに使える、上手い言い訳の仕方を検証します。