話し方・伝え方 人気記事ランキング(4ページ目)

今回は、上手な愚痴の聞き方、聞きたくない時の対処法などについて、具体例を交えて紹介します。同僚や家族の愚痴を聞いてあげたのに、相手が余計落ち込んでしまった、もしくは怒り出した、といった経験はありませんか？ 紹介する方法をぜひ試してみてくださいね。

言葉遣いくらいのことで評価が悪くなるのはもったいない！ 「参考になりました」「なるほどですね」など、職場の人をイラッとさせてしまう言い回しにはどんなものがあるのか。使わない方がいいフレーズと言い換えフレーズを確認しておきましょう。

年齢は自分の方が上、でも役職は相手の方が上。そんな関係性では、どのように話すのが正解なのでしょうか。上司の呼び方、カジュアルに話すためのヒント、感情的な問題をクリアする方法など、年下の上司・先輩との接し方をご紹介します。

あなたの想いはきちんと伝わっていますか？ どんなにすばらしい想いを持っていても、それが伝わっていないのなら無意味になってしまいます。あなたのコミュニケーション能力がわかる「伝達力診断」でチェックしてみましょう。

コミュニケーションのなかで、相手にわかりやすい上手な話し方・伝え方は大切です。「話す」「伝える」ことに悩んでいる人は多いですね。「相手に話す」「相手に伝える」とはどういったことなのか、コツはあるのか、相手にうまく伝える方法をご紹介します。

サンドイッチ話法をご存知ですか？ サンドイッチ話法は、相手に残念なお話を伝える時などに使えます。ここでは相手のダメージをやわらげる具体的なテクニックを中心に、悪い話・マイナスの情報を伝える時の話し方のポイントをご紹介しています。

理不尽なクレーマーに、おかしな要望をされることはありませんか？ 度が過ぎた怒りをぶつけられたりした場合に、どのように急場をしのげばよいのか。「責任者を出せ！」「誠意を見せろ」など、よくあるクレーマーの口癖5選と、具体的な対処法をご紹介します。

今回は、話し方に説得力を持たせる方法や意識したいことをご紹介します。「自分の話で相手を説得できたら」と、考える人も多いでしょう。営業など、ビジネスの場でプレゼンテーションの機会が多いと尚更です。「説得する」「納得する」ことについても解説します。

言い過ぎた、言わなきゃ良かったな、と後悔すること、ありませんか？ 家庭や職場での一言が誤解を生み、人間関係を悪くしてしまうことがあります。特に親しい関係だからこそ気をつけたい、大人げない言葉や誤解を減らす方法をお伝えします。

今回は、落語から学ぶ話術、上手い話し方のポイントを紹介します。「人の気持ちを引き付ける、うまい話し方ができるようになりたい！」と思っている人も多いのでは？そのために効果が高い練習法も合わせて紹介していきます。