スキルアップ
話し方・伝え方 新着記事一覧(6ページ目)
謝罪の言葉とNG例文集 ビジネスでの許したくなる謝り方は?
効果的な謝罪の言葉、許したくなる謝り方、お詫びの言葉について、例文を交えて学んでおきましょう。ビジネスにおいて、気をつけていてもミスをしてしまうことは誰にでもあります。しかし、場当たり的な謝罪の言葉・謝り方では反省の気持ちが伝わらないことも……。
褒め方・叱り方、謝り方・頼み方ガイド記事サンドイッチ話法をうまく使おう! 悪い話を伝える時のポイント
サンドイッチ話法をご存知ですか? サンドイッチ話法は、相手に残念なお話を伝える時などに使えます。ここでは相手のダメージをやわらげる具体的なテクニックを中心に、悪い話・マイナスの情報を伝える時の話し方のポイントをご紹介しています。
話し方・伝え方関連情報ガイド記事トーンポリシング(話し方警察)とは? 具体例や問題点、巧みな論点ずらしに気づいたらどう対応すべき?
性加害問題で開かれたジャニーズ事務所の会見で、報道陣の強い口調での質問をいさめた井ノ原快彦さんの発言が話題に。賛同する人もいる一方で、「トーンポリシングではないか」と問題視する声も上がっています。トーンポリシングとはどういうことなのか。問題点や対処法、トーンポリシングを批判することの問題点も解説します。
ガイド記事「取り急ぎお礼まで」は失礼? 急いでいるときの、感じがよい伝え方
「取り急ぎお礼まで」というフレーズが論争になっています。「失礼だ」という意見がある一方で、「失礼ではない」という意見もあります。何が問題なのか、言い換えるとすればどんなフレーズがあるのか、「取り急ぎお礼まで」という表現について解説します。
ガイド記事【マンガ】タタタタタタッターン!上司のタイピング音がうるさい……
「タイピング音がうるさくて気になる……!でも面と向かっては注意しにくい……」職場でそんなストレスを抱える方も多いでしょう。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない注意の仕方をご紹介します。
ガイド記事災害・緊急時の言葉がけ……大事にしたい話し方・伝え方
災害時、いたわりの言葉がけが救いになることもある一方で、ストレスの強い状況下では、伝え方がうまくできないために傷つけ合ってしまうこともあります。災害時という特殊な状況での行動の仕方を、話し方、伝え方の見地からご紹介します。
話し方・伝え方関連情報ガイド記事無意識の何気ない発言に気をつける……考え方や伝え方とは
悪気なく、無意識に相手を不快にさせる何気ない一言を発してしまうというのは、誰もがする可能性のある失敗のひとつ。発言に気をつけて、「相手に自分の意見を伝える時に注意すべきポイント」について確認しておきましょう。
ガイド記事新幹線の座席回転も解禁で……公共の場で騒がしい人に遭遇! トラブルになりにくい声掛けってある?
旅行や行楽の回復傾向と共にマナー問題が注目されています。もしもマナーの悪い人に遭遇してしまった場合にはどうすればいいのか。トラブルになりにくい対処法、できるだけ気にしないようにするための考え方を確認しておきましょう。
ガイド記事「参考になりました」「なるほどですね」職場でイラッとされる言い回し
言葉遣いくらいのことで評価が悪くなるのはもったいない! 「参考になりました」「なるほどですね」など、職場の人をイラッとさせてしまう言い回しにはどんなものがあるのか。使わない方がいいフレーズと言い換えフレーズを確認しておきましょう。
ガイド記事相槌の打ち方!ビジネスでも使える技術を例文付きで紹介
相槌の打ち方が、ビジネス会話のカギになることも。「話が弾む相槌」「話が続かない場合の相槌」「リアクションに困ったときの相槌」「英語の相槌」「年上の人と話すときの相槌」など、相手やシーン別の上手なあいづちの打ち方や、会話を弾ませる相槌について解説します。
ガイド記事