話し方・伝え方 新着記事一覧(2ページ目)

銀座ホステスの話術から話題づくりのコツを紹介します。普段から話のネタになりそうな事にアンテナを張るのは重要ですが、それよりも簡単な話題作りのコツがあります。それは相手の話を聞き、質問という形で話題を提供していくこと。上手な話題の広げ方とは？

理不尽なクレーマーに、おかしな要望をされることはありませんか？ 度が過ぎた怒りをぶつけられたりした場合に、どのように急場をしのげばよいのか。「責任者を出せ！」「誠意を見せろ」など、よくあるクレーマーの口癖5選と、具体的な対処法をご紹介します。

今回は、落語から学ぶ話術、上手い話し方のポイントを紹介します。「人の気持ちを引き付ける、うまい話し方ができるようになりたい！」と思っている人も多いのでは？そのために効果が高い練習法も合わせて紹介していきます。

バレンタインデーでは、たとえ義理チョコでも、きちんと感謝の言葉を言わなければなりませんよね。相手の好感度を上げる、バレンタインのお礼の伝え方をご紹介します。NG例をチェックして、相手にいい印象を与え、いい関係作りをしていきましょう！

客先との話題作り、またはプレゼンテーションの練習という名目で朝礼で短いスピーチを行っている職場も多いようです。そこで今回は、職層で伝える内容を変わる朝のスピーチのコツをご紹介しましょう。何度も繰り返して練習をすると、感覚的にわかってくるはずですよ。

新しい年を迎えて、色々なところで新年の挨拶をする機会も多いものです。そんな時、自分の新たな決意がうまく伝えられたらと思いませんか？ 年の初めに「おぉっ！」を思わせる挨拶のヒントをご紹介。相手にバッチリ印象付ける挨拶にチャレンジしてみましょう！

過去の失言・過失はなぜ許されにくいのでしょうか。気づかずに恨みを買うこともあれば、価値観の変化に伴い、過去のうっかり発言・行為がトラブルになってしまうこともあります。過去のことを謝る際の注意点と許したいのに気持ちが収まらない人への対処法をご紹介します。

疲れが溜まり、気分の落ち込みや無気力、不安感などが出る5月病。近年ではもう少し遅いタイミングでやってくる6月病という言葉も出てきています。このような不調をどう乗り切ればいいのか。代表的な6つのタイプのストレス対処法をご紹介します。

年齢は自分の方が上、でも役職は相手の方が上。そんな関係性では、どのように話すのが正解なのでしょうか。上司の呼び方、カジュアルに話すためのヒント、感情的な問題をクリアする方法など、年下の上司・先輩との接し方をご紹介します。

職場で上司が部下や後輩に言いがちな声掛け、NGワードを解説！ 「最近どう？」「大丈夫？」などNGフレーズの具体例と、言い換え例5選をご紹介します。どうすれば部下や後輩が話しやすくなるのか、この機会に確認しておきましょう。