話し方・伝え方 新着記事一覧

電車で足を大きく広げて座る「大股マン」にモヤモヤした気持ちを抱いたとき、どうすればいいのでしょうか。本記事では、大股で座る人の特徴や背景に加え、実際にそのような人と遭遇したときのストレス軽減策を心理学的視点から紹介します。

新幹線の荷物置き場での迷惑行為がたびたび物議をかもしています。限られた場所を占有してしまう人の心理と、そんな場面に遭遇してしまったときのモヤモヤの解消法について考えてみましょう。

新幹線、バス、電車などの公共交通機関で、空席が多くあるのに隣に座ってくる「トナラー」。他にも席が空いているのに、なぜ彼らは、わざわざ隣の席を選ぶのでしょうか。トナラーの心理と対処法について考察してみましょう。

出世が遠ざかる「D」言葉とは？ あなたも、知らず知らずのうちに心証が悪くなるような言葉を使っていませんか？ 出世が遠ざかるNGワードは避けたいもの。誤解されないためにも、この機会に自分の話し言葉について考えてみましょう。

「タイピング音がうるさくて気になる……！でも面と向かっては注意しにくい……」職場でそんなストレスを抱える方も多いでしょう。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない注意の仕方をご紹介します。

サンドイッチ話法をご存知ですか？ サンドイッチ話法は、相手に残念なお話を伝える時などに使えます。ここでは相手のダメージをやわらげる具体的なテクニックを中心に、悪い話・マイナスの情報を伝える時の話し方のポイントをご紹介しています。

今回は、話し方に説得力を持たせる方法や意識したいことをご紹介します。「自分の話で相手を説得できたら」と、考える人も多いでしょう。営業など、ビジネスの場でプレゼンテーションの機会が多いと尚更です。「説得する」「納得する」ことについても解説します。

余計な仕事のかわし方を考えてみました。忙しい時期に限って、仕事を頼んでくる先輩や上司、そして同僚。無理な仕事を頼まれないための、上手なかわし方です。「出来ません」のひと言を言う前に、ちょっと試してみて下さいね。

ビジネスでの丁寧かつ当たり障りのない断り方を解説します。ビジネスでお断りの電話を入れる時ややんわりとお断りのメールを入れたい時、困っているこはありませんか？断り方の裏技などをご参考にしてください。

今回は泣き顔を、すばやく笑顔にするような、上手な言葉のかけ方をご紹介します。原因・理由を追究することだけを考えずに、気持ちに寄り添ってあげることが大切。言葉でなくても、一緒にお茶を飲むだけでもいいですね。あなたの温かい心で笑顔にしてあげてくださいね。