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Zoomでファイルを送る方法! 送れない理由も解説

Zoom(ズーム)では、チャット機能を使ってファイルを直接送ることができます。ファイル送信の方法や、ファイルを送れないトラブルの解決法を解説します。急いでファイルを送らないといけないときに使ってみましょう。

島田 祥輔

執筆者:島田 祥輔

インターネットサービスガイド

Zoom(ズーム)で打ち合わせ中、相手に急いでファイルを送らないといけないシーンがあるかもしれません。わざわざメールや社内メッセージを使わなくても、Zoomで直接ファイルを送ることができます。例えば、複数のデザイン案を検討するとき、画面共有では1つのファイルかパソコンの全画面しか映せませんが、相手からファイルをもらえれば自分のペースで比較できます。

この記事では、Zoomでファイル送信をする方法やファイルを送れないトラブルの解決法を解説します。

【目次】
パソコンでファイルを送る方法
ファイル送信ができないときに考えられる理由
ファイル送信できないときの対応策
 

パソコンでファイルを送る方法

ファイル送信はチャット機能を使います。チャット欄を開いて[ファイル]をクリックして[コンピュータ]を選択すれば、パソコン内のファイルを送信できます。パソコン内だけでなく、主要なクラウドストレージからファイルを送ることもできます。
[チャット]をクリックしてチャット欄が開いたら[ファイル]をクリックして[コンピュータ]を選択

[チャット]をクリックしてチャット欄が開いたら[ファイル]をクリックして[コンピュータ]を選択

送りたいファイルを選択して[開く]をクリック

送りたいファイルを選択して[開く]をクリック

ファイルを送信できた(クリックするとファイルが開く)

ファイルを送信できた(クリックするとファイルが開く)

 

ファイル送信ができないときに考えられる理由

Zoomでファイル送信ができない理由は、主に2つあります。

・ホスト側の設定でオフになっている
ホスト(URLを作成した人)の設定で、チャット機能やファイル送信機能がオフになっている可能性があります。ミーティング前に確認しましょう。
Zoomのサインイン画面で[設定]→[ミーティング]→[ミーティングにて(基本)]をクリック

Zoomのサインイン画面で[設定]→[ミーティング]→[ミーティングにて(基本)]をクリック

「チャット」と「ファイル送信」をオンにすること

「チャット」と「ファイル送信」をオンにすること


・スマートフォンとタブレットは未対応
2021年5月の執筆時点では、ファイル送信機能はパソコン(WindowsとMac)だけ使えます。

Zoomヘルプセンター

スマートフォンやタブレットでは、送ったファイルの表示すら出ないので、「送信できない、受信できない」と思ってしまいがちです。メンバー内にスマートフォンやタブレットを使っている人がいるときには使わないほうがよさそうです。
パソコンではファイルを送っていても……

パソコンではファイルを送っていても……

スマートフォンでは何も表示されない

スマートフォンでは何も表示されない

ファイル送信できないときの対応策

スマートフォンやタブレットからファイルを送りたいときには、クラウドストレージにファイルをアップロードして共有リンクを送ります。こうすれば、相手はリンクからファイルをダウンロードできます。
URLを送ればパソコン・スマートフォン関係なしにアクセスできる

URLを送ればパソコン・スマートフォン関係なしにアクセスできる

また、ファイルを送れなくても、画面共有であればファイル画面を見せることができます。とりあえずZoom中は画面共有にしておき、別途メールでファイルを送るなどして対応しましょう。


【Zoom解説記事バックナンバー】
(1)Zoomとは? 初心者でも分かる特徴や他サービスとの違い
(2)Zoomミーティングに参加する方法
(3)Zoomミーティングに招待する方法
(4)Zoomでチャットを使いこなす方法と設定
(5)Zoomで画面共有する方法! 注意点やトラブル対処法も
(6)Zoomでバーチャル背景を使う方法とトラブル解決策
 
※記事内容は執筆時点のものです。最新の内容をご確認ください。
※OSやアプリ、ソフトのバージョンによっては画面表示、操作方法が異なる可能性があります。

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