サポート体制もユニークで多様：アップル(2ページ目)

AppleCare Protection Planは、店頭で購入できる

便利な AppleCare Protection Plan

90日（ハードの製品保証は１年間）という無償電話サポート期間を超えてサポートを受けたい場合、ユーザーはどうしたらよいのでしょうか？

このために用意されているのが、「Apple Care Protection Plan」です。これは、店頭やアップルストアでも販売されているパッケージ方式となっており、価格はMacの種類によって異なります。

Mac mini　21,000円

iMac/eMac　22,050円

MacBook/iBook　31,500円

Power Mac　31,500円

MacBook Pro/PowerBook　44,100円

「Apple Care Protection Plan」のサポート内容は、以下のようになっています。

電話サポートを３年間に延長

ハード修理保障期間を３年間に延長

デスクトップ製品（iMacとPower Mac、Mac mini）にはサポート担当者の判断で出張修理も実施

診断ツール「TechTool Deluxe」（ハードの診断が可能なソフトウェア）が付属

「Apple Care Protection Plan」では、Mac本体といっしょに使用しているアップル製メモリ、AirMac Extremeカードなどの無線LAN関連製品も、無償修理対象となります。アップル製ディスプレイも、Mac mini、Power Mac、MacBook Proと同時に購入したものであれば、プランの対象となります（ディスプレイ製品向けの「Apple Care Protection Plan」も、別途あり）。

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