ゲームのフラゲ店は何が問題なのか(3ページ目)

発売日にゲームがお店に並ぶという約束

発売日の朝から人が殺到して売り切れてしまった、ということであれば、大人気だったからしょうがないと納得もできるかもしれませんが、なんだか知らないけどゲームは発売日に売られるわけじゃなくて、発売日の前日にもう全部売れてしまったので商品はありませんなんて言われたら、なんだかとてもモヤモヤした気分になるんじゃないでしょうか。それは、お客さんを裏切ったことになってしまうかもしれません。そういう購入体験は、ゲームをする人を増やすかと言われれば、ガイドは減らすことはあっても増やすことはないだろうと考えています。

現状は、ゲーム業界内の抑止力が働いているので、発売日前にゲームが売り切れるなんていう事態はほとんどないはずです。しかし、こっそり発売日前にゲームを販売するフラゲ店は存在します。価格競争、品揃え、立地やサービスなどで勝負できない小規模な店舗が苦しい状況の中で何とか生き残るために必死でやっている、という場合もあると考えられます。しかしそれでも、業界がお客さんと交わしている約束を破って、フライング販売を正当化する理由にはやっぱりならないでしょう。結局そのツケを周りが払うことになるのです。

発売日にゲームがお店が並ぶという、当たり前の約束があります。その約束は、信頼に繋がります。その信頼のために、発売日にゲームをお店に並べるのです。

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