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グループワーク・グループディスカッションとは？企業が求める力
グループディスカッションって、何がチェックされているのかがわかりにくい。しかし基本を押さえれば、そんなに怖くないよ！
■グループディスカッション（グルディス、GD）
提示された課題についてグループで話し合い、他人の考えを受け入れ、自らの考えを修正し、時間内により良い成果を作り上げる作業。企業でいう「会議」「ミーティング」にあたる。
■グループワーク（GW）
グループディスカッション同様、提示された課題についてグループで話し合い時間内により良い成果を作り上げる作業。グループディスカッションとの違いは、ワークシートが用意されていたり、発表形式が決められていたりなど、ある程度進め方が準備されているところにある。実質はあまり変わらないし、人事が見ている点もほとんど同じ。
いずれにせよ、グループディスカッション・グループワークは面接とは全く違う選考方法である。最も違う部分は、面接は「面接官vs学生」だが、グループディスカッション・グループワークは「学生vs学生」である。よって、面接とは少し異なった「企業が求める力」がチェックされていると考えてよいだろう。というわけで、今回はグループディスカッションの突破法を述べたい。
グループディスカッションでは「チームワーク」が評価される
結論から言うと、グループディスカッションで評価される力は主に「チームワーク」である。よって、大切なことは「奇抜な意見」ではなく、「自分の役割」「他人の役割」「チームの目標」の3つをすべて達成することだ。ディスカッションの結論よりも、個々の振る舞い（プロセス）が大切なのだ。「チームワーク」で達成すべき要件は3つ！
以下の図は、以前の記事（面接って何？）でも登場した、職業能力である（大久保幸夫「キャリアデザイン入門〈1〉基礎力編」より）。
職業能力
すると残るは「対人基礎力」「対自己基礎力」「対課題基礎力」の3つである。この中で「グループで」「課題を与えられている」点を考えれば、「対人基礎力」「対課題基礎力」のいずれか、もしくは両方が評価されていると考えるのが正しい。短時間（1時間以内）のグループディスカッションであれば、ほぼ「対人基礎力」の評価と考えてよいだろう。
対人基礎力は大まかに下記の三種類がある。
- 親和力（コミュニケーション力）：他者との豊かな関係を築く力。1対1のコミュニケーションに関する基本スキルである。初対面の人でも和やかな関係を作る、相手の立場に立って考える、相手の話に興味を持って聴く事ができる、相手の感情を受け止め理解できる、自分と異なる意見や価値観を尊重できる、など。組織で働く以上、これができない人は内定は取れない。
- 協働力（チームワーク）：目標に向けて協力的に仕事を進める力。集団の中でのコミュニケーションに関する基本スキルである。集団の中で自分の役割を果たしつつ周囲と協力する、自らすすんで情報を周囲に伝え周囲からも有用な情報を得る、周囲の状況に気を配りタイミング良く手助けができる、など。言い換えれば「空気が読める力」。
- 統率力（リーダーシップ）：場をよみ、組織を動かす力。集団をまとめつつ、目標達成するために欠かせないスキルである。話し合いの場に積極的に参加し発言する、意見が対立しても妥協せず粘り強く主張できる、議論が活発になるように自ら働きかける、など。かなりハイレベルな力である。
もう気付いたと思うが、グループディスカッションで評価されている力は「協働力（チームワーク）」である。「親和力（コミュニケーション力）」は通常の面接でも評価可能だし、「統率力（リーダーシップ）」は即席メンバーでかつ短時間、そして未知の課題の中では社会人であっても発揮が困難である。
もちろん、コミュニケーション力もリーダーシップもグループディスカッションで評価可能ではあるが、主に評価されている力は「チームワーク」なのだ。「チームワーク」で達成すべき要件は以下の3つ。
- 自分の役割
- 他人の役割
- チームの目標
である。この3つの条件をクリアすることを心掛けてグループディスカッションに挑むことが、「チームワーク」を発揮することに繋がり、グループディスカッション突破の条件となるのだ。
グループディスカッション対策は「会社研究」「友人との練習」！
評価する力が「チームワーク」であっても、手ぶらで挑戦するのは甘すぎる。詳しくは後述するが、あくまでも議論である以上、意見は主張しなくてはいけない。よって、的確な意見が言えるように、あらかじめ課題を想定した対策はするべきなのだ。グループディスカッション前日までにするべき、対策を記す。■会社研究をあらためて行い、事前にテーマを想定してネタを集めておく
旅行会社なら、 例えば出版社なら、 など、ある程度の想像が可能だ。就職課にある先輩レポートや、SNSや掲示板で今までの例を拾うことも出来る。とにかく、OB・OG訪問や店舗見学を軸に企業研究をしっかりして、どんなテーマが出てもネタに困らないようにしよう。
- 来店者を増やすには？
- 外国人旅行者を増やすには？
- 新雑誌の創刊について
- 既刊雑誌のリニューアルについて
■志望する会社や業界に関わるニュースをチェックする
時事ネタも比較的テーマになりやすい。会社研究の一環としても、面接対策としても、志望する会社や業界に関わるニュースをチェックしておこう。そして、それなりにコメントできるようにしておこう。
■友達と練習する
就活中の友達と練習しよう。できれば同じ業界を目指す他大の学生がいい。親しい友達より、お互い刺激になるからだ。それが無理でも、グループディスカッション特有の雰囲気に慣れるために、練習しておこう。就職課のスタッフに相談してみるのも良い。とにかく、場に飲まれて発言できなければ、必ず落ちてしまう。次ページ以降に書く注意点を元に、何度も練習しておこう。
以上を遂行し、意見を出せずに時間切れなんてことにならないように対策しよう。
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