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| 語学力以上にコミュニケーションに必要なものとは？ |
転職コンサルタントが語る「転職の現実」Vol.1で、多くの人材紹介会社のコンサルタントが、その重要性を語っていた「コミュニケーション力」。
以前、留学経験のメリット・デメリットについてお話を伺った、ディスコインターナショナル社の奥村さんに、企業に必要とされるコミュニケーション力についてお話を伺いました。
コミュニケーション力が重視されている理由
「専門性を求められる理工系の職種でも、「専門知識」に加えてコミュニケーション能力が重視されています。背景には、面接時に全般的にコミュニケーション能力の低下を感じている企業が多いこと、また入社後の実務面でも顧客との対応などコミュニケーション能力の強化が求められているという両面があります。」そもそもコミュニケーション力とは？
「コミュニケーション能力とは対面する相手などと正確な情報のやり取りができること。 そのためには物事の背景に精通していなければなりません。 特に国際社会においては単に語学力があればよいというものではなく、相手の国の経済、政治、社会、文化などをよく理解したうえでの対応が求められます。」日本語の重要性
語学力以外に何を身につければいいのでしょうか？奥村さんは異文化コミュニケーションの基本として、こう語ります。「海外での生活経験のある留学生は、その点、有利な立場にあります。
しかし、ここで忘れてならない基本があります。確かに語学力はある。異文化に触れた実績もある。では、日本語はどうでしょうか？母国・日本の歴史、文化を外国人に的確に語れるほど知っているでしょうか？それでなくても最近の若者は日本語能力が落ちていると、指摘されることもしばしば。 母国語や母国の歴史・文化、風土を知らなくて国際社会を語る資格はあるのでしょうか。
日本語をきちんと読み・書き・話せる基礎ができていないのに、英会話ができても真のコミュニケーションは成立しないと理解するべきです。
グローバル化、国際化が進み、国内においても英会話習得のニーズは広がっています。 英語が話せ、国際社会で適用するスキルを身につけるためです。しかし、そうした流れの中には「英会話＝国際理解」という短絡的な発想があることを多くの識者は指摘しています。確かに国際社会で活躍できるようになるためには外国語が堪能であることは必要です。
しかし、その前提として日本の知識、教養人として適用する土台が必要です。そのためには第一言語である日本語の力を身につけることが大切です。 ぜひいま一度「日本とは」「日本語とは」の原点にかえって考えてみてください。」
人事を嘆かせる応募書類
人事を嘆かせる応募書類もあるといいます。「企業は基礎がしっかりとできた人材を重視します。端的な話、応募書類における自己ＰＲ，志望動機ひとつとっても一体何が書いてあるのか、何回読んでも意味がわからないと嘆く採用担当者の声も多いのです。
留学時代や、職場では英語で考え、英語で表現している生活だから日本語の力が落ちた、とは言い訳になりません。一回読んで、すんなりと意味が分かる表現能力がないと内定は獲得できないのが現実、であることを理解しておきたいですね。」
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| 直接海外の語学学校へ出願が可能 |
奥村倫也
ディスコインターナショナル社
国際教育事業部 ディレクター
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