女性の転職/女性の仕事カタログ

営業ってどんな仕事?(2ページ目)

どんな仕事にも必要な「営業」のスキル。自動車販売の世界で、営業ウーマンとして活躍する伊藤さんに、営業のやりがい、必要なスキルについて伺いました。

執筆者:三輪 貴子

やりがいはお客様の喜ぶ笑顔をみること

お客様の笑顔をみることがやりがいにつながっています(伊藤さん)
学校卒業後、日産サニー鹿児島(現 鹿児島日産自動車)へ入社。その後、日産プリンス福岡販売株式会社へ移りました。現在は、車のご説明や販売の営業に関する業務、また車のメンテナンスをはじめ、自動車保険やクレジット、JAFの販売などを行っています。また、車のご説明をするためにお客様のご自宅へ出向くこともあります。

学生時代は、自分が営業をするなど考えたこともありませんでした。ですが、車の販売をはじめて8年間、この仕事を続けているということは、不安を解消できたときのお客様の笑顔や、車を納めるまでのウキウキした表情を拝見できることに、やりがいを感じているからだと思います。

仕事の結果が数字となって表れます

車の営業販売は一般的に男性が多い業界です。日産プリンス福岡も男性が多いので、女性の存在が目立つため、お客様に名前を覚えてもらいやすく、また、女性のお客様がとても多いですね。

その半面、「車の販売」という結果を生み出す業務が、予想していた以上にハードであったこと、加えて、休みの日を作り出すことが難しく、仕事の結果が数字となって表れるだけに、厳しい世界でもあります。

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