コーチングマネジメントガイド平野 圭子

部下との信頼関係はどのようにして築けば良いのでしょうか？ チームメンバーのパフォーマンスを上げるには、信頼関係を築くことが大切。そのために、メンバーの何に注目し、どのように関わればいいかのヒントをご紹介します。

コーチングスキルはうまくメンバーの力を引き出し、その特徴を体系化したものです。そんなコーチングスキルの中でも基本的な5つのスキルを、ビジネスシーンにおけるリーダーやマネージャーにご紹介します。部下の為にも、コーチング力を鍛えましょう。

意外かもしれませんが、力のあるリーダーこそ、実は「助けを求める」能力に長けています。今回は、人を活かし、組織を活性化させる「助けの求め方」を紹介します。自分自身はもちろん、ぜひ部下たちの「助けを求める」スキルも伸ばすことに意識を向けてみてください。

会議の成功は、出席者から情報や英知など、いかに発言を引き出すかに左右されます。そこで今回は、会議を運営する上でコーチングで使われる「聞く」スキルを使い、参加者から発言を引き出す方法をご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

困った人だな...とコミュニケーションをとるのが億劫になってしまう人との関係や対処法は難しいですよね。すぐに怒る人、沈黙してしまう人、不平不満ばかりであげ足をとってくる人。性格が難しく対立傾向にある3つのタイプについて、関わり方のコツを紹介します。

「はい、やります!」「3日後には提出します!」と仕事の依頼に対する返事はピカイチ。でも、行動が起こらない、納期に間に合わない…そんな部下には行動を起こすためのもう一押しが必要です。今回は相手の行動を促すためのちょっとしたヒントをお伝えします。

「承認」の意味、ご存知でしょうか。とは、コーチングでも最も知られているスキルの1つ。承認とは相手の存在を認めることであり、褒めることではありません。人は承認されると、明るく元気になります。承認のコーチングスキルを活かして、部下のモチベーションに働きかけましょう！

チーム力、つまりそのチームのメンバー個人個人の目標意識ややる気を引き上げるためにはどうしたらいいのでしょうか？ コーチングの視点をヒントに、チーム力をあげて強いチームをつくるポイントを、5つの質問でチェックしてみましょう！

今回は、成功する目標設定のコツや方法について焦点を当てます。なにかを成し遂げるには、目標を立て効果的に遂行していくことがカギになります。しかし、目標を成功させるには、目標設定の仕方にもコツがあります。ご自身の目標達成にお役立てください。

部下の行動に影響を及ぼすコミュニケーションの1つに「質問する」ことがあります。質問は、相手を考えさせる、気づきをもたらし新しい行動を起こすきっかけを作ります。しかし、効果的な質問をすることは、意外と難しいもの。そこで、質問する上でのヒントをお届けします。