ビジネス文書
メールのビジネスマナー(2ページ目)
いまやビジネス上でメールでのやり取りは社内、社外問わず必要不可欠なものとなりました。当たり前のものになったからこそ、知らず知らずのうちに相手に誤解や悪い印象を与えてしまうことも。メールのタイトル、署名、言い回しなど、注意すべきポイントは様々です。メールのビジネスマナーをしっかり学び、損するのではなく、得するメールスキルを身につけましょう。
記事一覧
おっしゃる通りは正しい？ビジネスメールの正しい敬語の使い方・基本
ガイド記事
鈴木 真理子新入社員からベテランまで敬語の使い方に苦手意識を持っている人は多いはず。最近では、若者言葉や略語が流行したり定着しています。ビジネスメールにふさわしい敬語の使い方をマスターすれば、書き出しはもちろん返信やお礼、メールの締めの挨拶も簡単です。
「締切厳守」や「要返答」など……ビジネスメールのNG集
ガイド記事鈴木 真理子上司に対して『時間厳守』などの締切厳守や『要回答』『要返答』などのメールは注意。最悪の事態は、メールが原因でお客様や取引先を怒らせること。メールは便利ですが、書き方・使い方を間違えると逆効果に。今回はビジネスメールのNG例と改善策を紹介します。
