上司・年上・年下との話し方

忘年会や新年会での話題は意外に重要酒の席の会話は意外に重要「今日は無礼講だから」上司や先輩の言葉に惑わされ、失敗してしまったというのはよくある話です。逆に飲みの席で関係が深まり仕事にプラスになるというのもよくある話。忘年会・新年会といった機会に重きを置いていないという人もいるかもしれませんが、無防備...続きを読む

すぐ怒る人への対処法をマスターしておこう苦手な人とは距離を置く。プライベートではそんな方法もありますが、職場では苦手な相手とも関わっていかなくてはなりません。もし職場にすぐ怒る人がいた場合、話し方・伝え方のどんなところに注意すればいいのでしょうか。怒り出した場合の対処法も併せてご紹介します。＜目次＞...続きを読む

若い人とは会話が合わないと思っているあなたに朗報です！世代間ギャップは、考え方や感じ方の違いに触れることのできる貴重なチャンス。あえてコミュニケーションをとりづらい世代と会話をすることによって、職場での大事なポイントである指示・連絡の際に気をつけたい点が浮かび上がってきます。ここでは、ついつい後回し...続きを読む

目上の人との話し方…社会人必須！上司や目上の人から好感を持たれる話し方・コミュニケーションとは能力が突出しているわけではないのに引き立てられる人。実績を積んでも、なかなか引き立ててもらえない人。両者の違いの一つに、上司からの好感度があります。好感は持って生まれた性格や雰囲気だと諦めていませんか？社会...続きを読む

新入社員の特性「期待と不安」新入社員のキーワードは「期待と不安」「若い人が何を考えているのかわからない」という方も多いと思います。迎合する必要はありませんが、新入社員の特性に合った話し方・伝え方を知っておくとお互いを理解しあったり、トラブル防止にもなります。新入社員のキーワードは「期待と不安」。新入...続きを読む

先輩・上司との会話が苦手……押さえておきたい年上との話し方苦手な先輩や上司との上手な話し方職場では特に、年上の人から教えてもらうこと、引き立ててもらうことが重要になります。「誠実さ」「ヤル気」が伝わるコミュニケーションを心がけましょう。＜目次＞年上との話し方・会話のコツ……ご近所の場合年上との話し方...続きを読む

聞かせるスピーチのコツとは？通勤途中での変化にも気を配ってみると、ネタが見つかります社内コミュニケーションを図る、客先との話題作り、またはプレゼンテーションの練習という名目で朝礼で短いスピーチを行っている職場も多いようです。しかし、いざとなると何を話せば良いのか困りますね。顔見知りの前だからこそ緊張...続きを読む

営業成績の悪い部下にかける言葉先輩として、成果の出せない後輩にはやはり何か言ったほうがいいのでしょうが……下手なことを言ってしまうと、ますます悪い結果を呼んでしまうかも？ある日の午後の営業のミーティングで、それぞれが年末までの営業スケジュールを発表します。あなたの後輩の順番になりました。彼はここ2ヶ...続きを読む

褒めて喜ぶと思ったら、部下は浮かない顔……あれ？どうすれば恨まれず、萎縮させることなく部下を叱ることができるのか。そして、どうすれば相手のモチベーションを上げる褒め方ができるのか。褒めること、そして叱ることはマネジメントの永遠のテーマでもあります。特に日本は絶えず努力することをよしとし、さらには謙遜...続きを読む

今年中にやってしまいたい仕事が山ほどあるのに、誰かに仕事を押しつけられそうになっていませんか？そんなときのうまい対処法を教えます。気づくとカレンダーは残り一枚！年末になると「年内までに……」という仕事が多くなりますね。一年のけじめ、新たな気持ちで新年を迎えるためにも、片付けておかなければならない仕事...続きを読む