ストレス/身近な人のストレスケア

大切な人を元気にできるグチ聞きテクニック(3ページ目)

たまにはグチを聞きあうのも家族や仲間の大切な役割。でも、聞き方が悪くて不満を広げていませんか?相手をもっとポジティブにさせるグチの聞き方のテクニックとは?

大美賀 直子

執筆者:大美賀 直子

公認心理師・産業カウンセラー /ストレス ガイド

敢えて「問題」をほじくり返さないのも配慮

問題ばかりを見つめて、今の状況がよくなりますか?
問題ばかりを見つめて、今の状況がよくなりますか?
グチを持ちかけてくる人は、自分一人では処理できない「問題」を抱えているもの。その問題にじっくり付き合うのも良い方法ではありますが、実際には問題を掘り起こすばかりで、前に進まないことも多いものです。

それよりも、今その人が持っているもの、既にやってきたことを評価し、自信を持たせてあげる方が、もっとポジティブになれます。

大切なのは、出口が見えなくなっている相手の考え方を少し変えさせ、今よりいきいき生きるサポートをすること。グチを聞くことで不満を膨らませるのではなく、ポジティブに生きるためのきっかけ作りにすることを考えましょう。
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