話し方・伝え方 人気記事ランキング(9ページ目)

シンプルな質問が人の人生を変える。それを実践しているマツダミヒロさん。彼が出版した本は、多くの学校や職場でも採用されています。質問することがなぜそんなに必要なのか、マツダさんにお伺いしました。

話をする相手に好印象を持ってもらう話し方のコツを、話の内容以外の部分＝非言語を中心にお伝えします。あれこれとテクニックを駆使するよりもNGな部分を改善するほうが近道。悪い印象を与えてしまうのは具体的にどんな行動なのかをあぶりだす方法もお教えします。

話上手は流暢に話すということばかりではありません。ここではまず、話すという事の基本をを大きく3つに分類して紹介。気をつけたいポイントやコツのほか、ダメな事例などを挙げて紹介します。

スムーズに依頼を承諾してもらえたものの、思った通りの作業をしてもらえなかったという経験はありませんか。依頼した相手が間違わずに作業するために、必要な具体的な指示の仕方をお伝えします。また、依頼を受けてもらうためのテクニックについてもお伝えします。

人を上手に説得する方法のコツは、相手の心理に配慮し、自分の意志や判断で決めたように働きかけることです。材料は提示しつつも最終的な判断は本人にしてもらうことで、自分で決めたように感じてもらうという、説得の基本的なテクニックをご紹介します。

報連相（報告・連絡・相談）は仕事をする上で欠かせません。具体的にどのようにするのがいいのか、報連相の事例を見ながら基本をもう一度チェックしておきましょう。仕事上で上司やビジネス相手に対して、上手な報告の仕方のポイントを解説します。

褒めと叱りは部下の指導によく使われる方法ですが、実はリスクも多いことをご存知でしょうか。ヤル気をそがずに行動を改善してもらう話し方・伝え方をご紹介します。

繊細で傷つきやすいHSP。彼らの特性を活かすための、配慮ある伝え方を確認しておきましょう。自分の正しさを押しつけない、多様性を認める働き方は社会の課題です。そしてその多くは伝え方で解決できます。できることからトライしていきましょう。

オンラインでは雑談が減りがちという人もいます。対面のときの雑談とオンラインの雑談では、どんな点が違うのでしょうか。オンラインでも雑談がスムーズに続く3つのポイントをご紹介します。

失言が多い人への「カドを立てずに改善してもらうための伝え方」を確認しておきましょう。失言を繰り返す同僚や上司がいる場合、どのように注意すればよいのでしょうか。配慮が求められる時代になりましたが、まだ自覚がなく、失言を繰り返してしまう人がいます。