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VALUESTARが起動しなくなる可能性?(2ページ目)

NECの発表によれば、春および夏モデルの一体型PCの一部電源に不具合があり、起動しなくなる可能性があるとのこと。ご自分の機体が該当しないか、すぐに確認しましょう。

大島 克彦

執筆者:大島 克彦

デスクトップパソコンガイド

VW770FG
人気のVW770FGにも不具合が

該当のユーザーはここに連絡

NECによると、原因は電源ユニットの不具合で、PCの電源が入らない場合があると言うことです。このトラブルは経時変化、つまり使っているうちに症状が出るものなので、現在不具合が出ていないからといって、安心は禁物です。

修理は訪問、あるいはユーザーからの送付によって行われます。送付の場合、7~10日程度の日数がかかります。

修理受付は以下のWebサイト、もしくは「VALUESTAR W お客さま相談センター」への電話によって可能です。

人気機種であるだけにトラブルは残念なことですが、ユーザーとしてはPCを安心して使えるようにしたいものです。該当ユーザーは、一刻も早く修理を行ってもらいましょう。

◎VALUESTAR W お客様相談センター
・フリーダイヤル:0120-671-023 9:00~17:00
・毎日受付(11月17日以降は月曜~金曜、ただし祝日除く)
・携帯電話、PHSからも利用可能

関連サイト

故障の詳細と修理受付
121ware.com

Page1:VALUESTARが起動しない?
Page2:修理受付窓口はここ
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