女性の一人住まいのはずなのに、見知らぬ男が部屋にいた！
退去する時は、部屋を綺麗にしたいものです
場所はアパートの一室。入居者が退去するにあたって、原状回復費用を査定するために、大家さんと不動産会社の担当者の二人が、そこを訪れていたときのことです。
契約上の入居者は女性でした。契約人数は一人です。ところが、いつの間にか男が一緒に暮らし始めていたらしく、搬出された家財を見ると、それらは明らかに二人分でした。
部屋はひどいありさまでした。壁、天井、床、キッチンなどに、通常のハウスクリーニングでは落ちそうにないタバコのヤニや油汚れが付着し、壁には大きな引っかき傷、そして床には大きなへこみがいくつも散見されました。おそらく預かり敷金では賄えない状態でした。
部屋の状態をチェックしている不動産会社の担当者に向かって、「テメェ！なにやってるんだよ！？」、担当者が「原状回復費用の分担を査定するのに見させていただいてるのですが……」と説明すると、男は突然声を荒げ、「何を言っているんだ！ 敷金は全額返せ！」と殴りかからんばかりの勢い。大家さん達は、一旦その場から逃げ出さざるをえませんでした。
この件で相談を受けた私は、『入居者の数などを偽った契約違反と、部屋を汚損・毀損させたことへの賠償責任』と併せて、『恐喝まがいの言動をする人物を立会いさせた入居者に対する警告』の内容証明郵便を、大家さんから送付していただくように、アドバイスしました。
内容証明郵便が送られると、これを受けた女性入居者は男と揉めたのかわかりませんが、男を遠ざけ、すぐに和解する方向となりました。その後は、大家さんが「敷金の範囲で調整して、我慢しましょう」と寛大なプランを提示してくださったこともあり、一件落着となりました。
こっそり今ネコを飼っていた！
「ニャー」と、ドアの向こうからかわいい鳴き声がするのです。不動産会社の担当者が、前月分の賃料が滞納となったあるマンションの一室を訪問したときのことです。ドアには鍵がかかったまま。インターホンを押しても応答は無く、一人暮らしの入居者は留守の様子です。
そこに「ニャー」と鳴き声が……。
ドアの郵便受けのフタを指で押し開け、中を覗いてみると、ネコが一匹つぶらな瞳でこちらを見つめていたそうです。ペットの飼育は禁止のはずでした。その後、入居者と大家さん、そして不動産会社の担当者の三人で話し合い、
「今さら捨てられてはネコがかわいそう。飼育は容認。その代わり敷金15万円の返還はナシ」、その上で、「入居者は原状回復費用の追加分として10万円を退去時に支払うこと」との約束を交わしたのでした。
その後、しばらくして入居者は退去しました。約束どおり、敷金の返還請求はせず10万円も支払っていきました。
しかし、部屋の状況は散々でした。入居者が仕事へ出る日中、置き去りにされていたネコは寂しかったのか毎日大暴れしていたらしく、床と壁のあちこちが引っかき傷だらけ。とても「敷金15万＋追加の10万円」では原状回復できない状態となっていました。
「リフォームのきっかけ」と前向きに考え、部屋の価値を高める
この二人の大家さんに向け、私からはこうアドバイスをさせていただきました。「残念ながら、今回の原状回復費用は、敷金分(ネコの事例ではプラス10万円)を大きく上回ってしまいます。しかしこれを、『リフォームを決断する良いきっかけをもらった』と前向きにとらえて、お部屋の価値を上げることにしてみてはいかがでしょう。」
これに対し、どちらの大家さんも「実はそろそろリフォームをと考えていたところでした」、とご納得。さっそく工事となり、お部屋はすっかり綺麗になって設備もリニューアルされました。
そのため、次の入居者がすぐに決まり、しかも賃料を上げるのにも成功しました。二人の大家さんの前向きな姿勢が、災いの到来を、よい機会へと変えたのでした。
