営業活動報告書？ その効能とは？(2ページ目)

売るためのプロセスも大切です

当たり障りのないコメントだけをちょこちょこっと書き、業法で定められた報告義務だけを満たすために、「ただ形式上出しているだけ」という販売会社もあります。そのような不動産会社にとっては、「売れれば文句ないだろう」という考えなのかも知れません。しかし、売るためのプロセスも、売却活動の重要な要素の一つであることに変わりありません。

確かに、売り手にとっても委任を受けている不動産会社にとっても、「成約」以上の成果がないことは事実です。成約に至らせることが確かな結果ではありますが、実際は不動産会社の都合でもたらされたゆがんだ結果である可能性もあります。

例えば販売して2か月後、値引き交渉が通れば購入したいという買い手が見つかったとします。不動産会社はいままでの販売の経緯を伝えて、悪い話ではない旨を伝えて、取引をまとめようとします。そうしたアドバイスや提案に耳を傾けることは必要です。しかし、その交渉が入ってきたときの状況をよく吟味する必要があります。

つまり今回の話が、問い合わせも案内もほとんどない状況で入ってきた話なのか？ それとも多数の問い合わせ・案内が入ってきているなかでの話なのか？ それによって、売り手の判断は当然違ってくるからです。

それまでに状況の報告を受けていなければ、その時に聞かされる（ひょっとしたら事実とは違う、不動産会社にとって都合の良い）販売状況のみを判断材料にせざるを得ません。

事前にしっかりと報告を受けておけば、売り手は自分の物件が置かれた状況を正確に把握することが出来ています。このような値引き交渉があった際に、値下げの提案を受けるか、それとも受けないかといった、より正確な判断をすることが出来ます。

販売会社の実力もチェック

また、営業活動報告書の内容から、その不動産会社や担当者の実力も把握することが出来ます。販売活動の経緯や結果を、しっかりとした文字や文章で報告できないようでは、買い手に対してそれを出来るはずがありません。

また、2週間に1度、または1週間に1度の報告さえ定期的に出来ないようなら、そもそも仕事のマネジメントに問題があるということです。

このように営業活動報告書は売り手にとって重要な情報が詰まったものです。しかし、いまいち売り手に対してその重要性が伝わっていないのが現状です。

今まさに販売中の売主さんもいらっしゃるかもしれません。今まで書いてきたように営業活動報告書からは様々なことが読み取れます。これを機会に一度報告書をジックリとチェックしてみるのも良いかもしれません。もし一度も送られてきていないのなら、当たり前のことも出来ない会社ということです。今後のお付き合い含めて、検討の余地があるかもしれません。