勇気と好奇心で掴んだ「やりたい仕事」。 |
大切なのは好奇心
ガイド:海外とビジネスをする上で、大切なことはズバリなんでしょうか?
島内さん:
文化の違いなどから、日本人である私たちはなかなか彼らを理解しがたく苛々しがちなのですが、相手の文化を受け入れて、異文化交流を楽しみ、仕事を楽しむということでしょうか。
ガイド:
今までのご経験や趣味の中で、今のお仕事に役立っていることはありますか?
島内さん:
基本的に好奇心が旺盛だったのが良かったと思います。好奇心が無ければ海外で仕事は出来なかったと思います。
先ほど話したインドネシア人の友人から様々な外国人を紹介してもらい、外国人と話すチャンスをもらったことが、外国に行っても物怖じせずすんなり現地の方と話すことが出来る理由だと思っています。
ガイド:
ネットショップを運営される上でポリシーとされていらっしゃることはありますか?
島内さん:
「いつでもお客様の立場で」というのが最大のポリシーです。
ネットショップは顔が見えない分、買われるお客様は不安が一杯だと思います。
ですから店舗での対面販売に負けないよう、より親切に、ぼんやり顔が見えてくるような対応をいつも目指しています。
規模の小さい店ではありますが、お客様が楽しくお買い物ができ、細やかな部分にまで目が届くような店作りを心がけています。
ガイド:
今のお仕事をされていて、どんなときにやりがいを感じますか?
島内さん:
とにかくお客様からの喜びのメールに尽きます。
この商品がこんな風に良かった、実物のほうがもっと可愛かったなどという声をいただくと、雑貨屋になって良かったなーって思いますね。
「勇気と好奇心」で未経験の世界を切り開いてきた島内さん。
生き生きと語る島内さんを見ていると、こちらまで勇気が湧いてきます。
「好き」を仕事にすることができた島内さんやスタッフの方の心意気・心配りを感じられるショップです。
ブログ「ありんにっき」では島内さんの仕入れ日記を公開。一緒に仕入れに出かけている気分になれる楽しいブログです。
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