話題がポイント! 会話のきっかけ作り
花見も大切なコミュニケーションの場 |
「こういうときは…」と部下としての心得を言う前に、まず歩み寄る気持ちが大切です。
どのような話からはじめたらいいでしょう。彼らの話しやすい話題からにしましょう。話せないテーマを投げても会話は一向に進みません。とっさに話題が出ないと思う場合は、どんな内容がいいのか事前に考えてといいでしょう。あなたが会話をリードしていかなればなりませんから。
彼らの情報があれば、事前にチェックしておくというのもポイント。ただ情報を知っているからといて、根掘り葉掘り聞くのはよくありません。なんだか事情聴取をされている気分になります。
情報を知っていることは言わず、話が詰まったときに使うようにします。そのときは「特技」のような相手が自信を持って話せることを話題にしましょう。間違ってもネガティブなことを言わないように。
次のページで、会話を楽しく続けるための質問の方法をご紹介します。