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真顔でいたら「怒ってる？」と心配されたり、スマホ画面に映った自分の顔が“自分がイメージしている自分の顔”とかけ離れていて驚いた経験はありませんか。不機嫌顔の原因を知れば、第一印象で「感じのいい人」に今すぐなれます。

プレゼンや商談など、ここぞという時に緊張で顔がこわばってうまく喋れない、ギクシャクしてしまう。特別なシーンだけでなく、職場のミーティングや保護者として学校行事に参加する時にも緊張はつきものです。そんな時に「心のゆとり」を生む方法を覚えておきましょう。

職場でも私生活においても、コミュニケーションがうまくいく人の共通点は「気が利く」です。「あの人は気が利かない……」。よく聞く言葉ではありますが、「気が利く」「気遣いができる」と言われる人は、具体的にどんなことをしているのでしょうか？

断り方のポイントをおさえて、相手を不快にせずに上手に「ノー」を伝えれば、その後の関係も良好に保てます。せっかくのお誘いをやむを得ず断らなければならないとき、思わず「うまい！」と言ってしまいそうになる上手な断り方をご紹介します。

働いていれば、落ち込む時というのはどうしても出てきます。任せられていた仕事で大失敗したり、上司から怒られたり……そんなとき、仕事で落ち込んだ時の対処法を知っていれば、落ち込みを長引かせすぎずに済みます。気持ちの切り替えのコツをお伝えします。

今回は、仕事の酒席で上手にお酒を断る方法をお教えします。「ああ、今回もお酒の席で失敗してしまった」などと思ったことはありませんか？ 特に「お酒弱い人・お酒が苦手な人」にとって、忘年会や歓迎会、接待等は参加するのすら億劫かもしれません。

「あの人は人脈が豊富だから……」。仕事の場でたまにこんな言葉を聞きます。でも、実際のところ人脈とは何のことなのでしょうか？ SNSのフォロワーが多い人が「人脈が広い」のでしょうか？ ビジネスで本当に役立つ、人とのつながり方の極意をお伝えします。

IT化の加速に伴い、顔と顔を合わせて話をする機会はめっきり減少しました。しかしその分、1回ずつの対面コミュニケーションの重要性は増しています。対面時に大きな役割を果たすのが、「アイコンタクト」。その効果と苦手な方の克服法を紹介します。

年度末から新シーズンにかけては、普段よりコミュニケーションが増える季節です。特に初対面の人との出会いも多い新シーズン、相手に好印象を与える「TPO顔」について紹介しましょう。