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真顔でいたら「怒ってる？」と心配されたり、スマホ画面に映った自分の顔が“自分がイメージしている自分の顔”とかけ離れていて驚いた経験はありませんか。不機嫌顔の原因を知れば、第一印象で「感じのいい人」に今すぐなれます。

対面やオンラインなど方法は変わっても、ビジネスに会議はつきものです。今回は、会議のコミュニケーションがスムーズになるポイントを「基本的な準備」と「3つの準備」に分けてお伝えします。

プレゼンや商談など、ここぞという時に緊張で顔がこわばってうまく喋れない、ギクシャクしてしまう。特別なシーンだけでなく、職場のミーティングや保護者として学校行事に参加する時にも緊張はつきものです。そんな時に「心のゆとり」を生む方法を覚えておきましょう。

IT化の加速に伴い、顔と顔を合わせて話をする機会はめっきり減少しました。しかしその分、1回ずつの対面コミュニケーションの重要性は増しています。対面時に大きな役割を果たすのが、「アイコンタクト」。その効果と苦手な方の克服法を紹介します。

断り方のポイントをおさえて、相手を不快にせずに上手に「ノー」を伝えれば、その後の関係も良好に保てます。せっかくのお誘いをやむを得ず断らなければならないとき、思わず「うまい！」と言ってしまいそうになる上手な断り方をご紹介します。

年度末から新シーズンにかけては、普段よりコミュニケーションが増える季節です。特に初対面の人との出会いも多い新シーズン、相手に好印象を与える「TPO顔」について紹介しましょう。