ビジネスマナーガイド美月 あきこ

思いがけず、会社関係、たとえば社員の家族や取引先の社長や担当者の訃報を受けた時の、弔電の出し方、通夜・葬儀での服装マナー、香典の出し方などを紹介します。地域や宗教によって葬儀のしきたりは異なります。ここでは一般的な慣習を紹介します。

今回は、雨の日のマナーをご紹介します。雨の日は自分の快適さだけではなく、周囲の人を不快にさせていないか、普段よりも気を配りたいもの。まず、自分が雨の日でも快適に過ごせる工夫をすることで、周囲への笑顔や気遣いのある一言が出てくるように思います。

今回は、なぜか冷たいと思われる人に欠けている、言葉選びより意識すべきことについてお話いたします。コミュニケーションの中で相手に与える印象の大部分を占める「非言語メッセージ」。その基礎知識と重要性について解説。

名刺交換時の正しい渡し方や受け取り方、しまうタイミングをあなたはマスターしていますか？ ビジネスマナーである、名刺交換の仕方をおさえましょう。名刺マナーである正しい渡し方・受け取り方などの基本マナーのほか、応用についても写真付きで解説します。

年始の挨拶回りの際の「手土産・お年賀」のマナーについて紹介します。新年最初の取引先へのご挨拶である『年始回り』。その際に持参する手土産を『お年賀』とも言います。喜ばれる手土産の選び方、のし書きの正しいマナーなどを見ていきましょう。

今回は、就職活動の採用面接時に味方につけておきたい「非言語コミュニケーション」について解説します。就職活動では、人間的魅力や周囲と調和の取れる好感度が高い人物かどうかも重要なポイント。これらは、身だしなみや表情、振る舞いからも読み取ることができます。

会社で脱いだコートやブーツは無言であなたの品位を物語っていたのをご存知でしたか？ 自社オフィスや訪問先では、いつもとは違うビジネスマナーが求められます。今回は、脱ぐタイミングなど見落としがちなコートやブーツの扱い方について解説しています。

接待マナーの基本を学び、ビジネスシーンで生かすための方法を解説します。接待は、取引先やお客様との関係を保つ、さらに親密にしていくために欠かすことのできないコミュニケーションの場です。今回は、接待の種類や心が目、事前準備について解説します。

二日酔いの翌朝、気だるい雰囲気で出勤・仕事をしていませんか？自分の健康管理ができていないのは、社会人として失格です。ほうじ茶や熱めのシャワーなど、会社を休むことがないよう二日酔いになっても普段と変わらずに働けるコツをご紹介します。

Zoomなどを使用したオンライン会議や打ち合わせ、セミナーに参加する機会が日常的になってきました。オンラインだからこそ、相手に良い印象を与えられるために気を付けたいポイントやマナーを、元客室乗務員で人財育成コンサルタントの美月 あきこが解説します。