来客マナー

快くお迎えするための来客マナーをご紹介しますご自宅にお越しいただいたお客様には、楽しくくつろいでいただきたいものですね。そのために、当日までにしておきたいこと、そしてお客様が到着されてからお帰りになるまでの間の、おもてなしの基本を確認しておきましょう。当日慌てないために用意しておきたいことちょっと珍...続きを読む

お客様をお招きした際、手土産を頂くことは多いですね。「お持ちしてよかった」と感じていただけるよう、受け取る側も、言葉や立ち居振る舞いに気遣うことはとても大切です。感謝の気持ちを伝える方法お持ち頂いた手土産、お出しするのが正解？■お礼、感謝の言葉を伝える過度な遠慮は逆に失礼な印象を与えてしまうことも。...続きを読む

お茶とお菓子の出し方ご自宅にお招きしたお客様には、ゆっくり寛いでお茶やお菓子を愉しんでいただきたいですねお客様に居心地良く感じてもらえるため、お茶やお菓子の正しい出し方をお伝えします。＜目次＞お茶・コーヒーとお菓子の出し方……順序と位置のマナー日本茶の場合カップ＆ソーサーの場合サイドテーブルがある場...続きを読む

お客様のお見送りマナー……玄関、エレベーター、車玄関でお客様のお見送りお客様をご自宅にお招きし楽しい時間を過ごしていただいても、最後に美しいお見送りができなければ、あなたの評価は下がってしまいます。最後の一瞬までスマートにできてこそ、完璧なおもてなしだったと感じていただけるでしょう。＜目次＞玄関まで...続きを読む