敬語の使い方

「折り返し電話します」という言い回しはマナー違反？　「折り返し電話します」よく使う表現でも、本当に正しいのか案外迷うことも多いようです「折り返し電話します」というような、この「折り返し」という言葉が時折問題になります。具体的には、「折り返し電話いたします（A）」と「折り返し電話いただけますか（...続きを読む

うっかり使ってしまう「実は意味が正反対」の言葉本来の意味は実は正反対！こんなうっかり間違いには注意しましょう言葉の間違いにもいろいろありますが、本来の意味と違って解釈してしまっている言葉というのも意外と多いものです。日常や親しい友達などとのくだけた場面ならば笑い話で済むこともありますが、ビジネ...続きを読む

広い意をもって使われる「結構です」という表現「結構です」という表現は案外広い意味をもつもの、誤解を受けることのないよう、うまく使い分けましょう「結構です」この言葉だけを見ると、それで良いのか、それとも必要としないのかはっきりしないことがあります。「もう結構です」のように前後の言葉や言い方で判断...続きを読む

丁寧に言おうとする余りに起きる“やり過ぎ過剰敬語”丁寧に表現としようとするあまり何だかおかしな言い回しや過剰な敬語になっていることも言葉は一語一語それぞれに敬語を用いればより丁寧になりますが、丁寧に言いたいと思うあまりに、おかしな敬語になってしまうといった例も見られます。また、言葉の中には「お...続きを読む

お詫びとお礼、同じ言葉ばかり使っていませんか？ メールや手紙では、お礼やお詫びの言葉も気付かぬうちに同じ言葉ばかりが続いてしまうことも！＜目次＞お詫びとお礼、同じ言葉ばかり使っていませんか？ 相手へのお礼の気持ち……メールや手紙の内容で使い分け・文例相手へのお詫びの気持ち……メールや手紙の内容...続きを読む

「心から」と「心より」言葉の意味に違いはある？「心から御礼」と「心より御礼」などのように使われる、「から」と「より」ですが、この2つは違いがあるのでしょうか？会合や手紙の中での挨拶として次のような言葉を用いることがあります。「～とのこと、心から御礼申し上げます」「ご自愛のほど、心よりお祈り申し...続きを読む

「わざわざ」が気になるのはなぜ？意外と幅広い「わざわざ」の意味「わざわざお休みのところを」「わざわざ雨の中を」など、「わざわざ」という言葉はさまざまな場面で使われます。ところが、「わざわざお手紙(お電話)いただきまして」のような言い方は何だか気になるという人もあるようです。 これはなぜなので...続きを読む

言い換えが好ましい敬語とは？社会人となりますと笑ってはすまされない敬語の間違いもあります、自身の印象UPにもつながる敬語の注意点、言い換え例を見てみましょう学生の間は笑ってすませたり、相手の方も「まだ学生だから」と大目に見てくれることがあっても、就職活動の場や社会人となるとこれまで通りとはいか...続きを読む

「死去」「他界」など　～大切な場面だから悩む言葉の使い方～?大切な場面だからこそ、直接的な言葉は避けて適切な表現を用いましょう手紙の中でもより改まった内容のものといいますと、就任・退任・役職交替などの挨拶状のほか、慶事としては結婚式の招待状、弔事としては死亡通知、会葬礼状などがあげられます。な...続きを読む

「○○をいただけますか」が気になる理由とは？よく使う「お名前をいただけますか」も省略せずに言うことで誤解なく伝わることもあります、うまく使い分けましょう「○○をいただけますか」という表現は、電話や窓口などさまざまな場面で耳にすることの多い言葉です。たとえば、「恐れ入りますが、お名前様をいただけ...続きを読む