電話対応

とっさの電話で使えるビジネス英語！英語の電話は慌てず『決まり文句』で対応する！英会話で一番難しいのが、「電話での英会話」だといわれます。それは、一つには、顔が直接見えないため、「言語」以外のコミュニケーションツールがまったく使えず、「音声」のみの勝負となってしまうからです。＜目次＞英語の電話は、まず...続きを読む

英語で電話がかかってきたときの対応はまずはゆっくり話しましょうもしも会社に英語で電話がかかってきたら、どう対応すれば良いでしょうか？まずはゆっくり話しましょう。よく英語の電話の出だしは練習して暗記していたりして、緊張から、そこだけ早口でしゃべってしまいがちです。すると相手は、英語ができる相手だと思い...続きを読む

英語でテレアポ！電話をかけ、要件を伝える方法相手の英語が早くて聞き取れないときは"I'msorrybutIcan'tfollowyou."もしくは"Couldyouspeakmoreslowly?"と言いましょう今回は英語で国際電話をかけるときの言い回しをお教えします。アポイントの取り方に絞ってフレ...続きを読む