マナー本では教えてくれない社交マナーとは
いざという時の社交マナーとは
名前を間違えて呼ばれた！
マナー本は、「こんなときどうする？」にはなかなか対応してくれません。
社交マナーの観点からは、お伝えするのが正解です。間違った名前を何度も呼んでしまった後で、誰かから指摘されたときの気まずさはおわかりのはず。後々本人が誤りに気づいたときのショックや恥ずかしさを考慮し、できるだけ早めにお伝えするのが相手の方への思いやりです。
但し、1度間違えただけで、すぐに訂正する必要はないかもしれません。その場だけの勘違いの可能性もありますので、1度はスルーし、再度間違えられたらお伝えするのが好ましいでしょう。その場合、「私〇〇ではなく△△なんです」と控えめに伝えたとしても、やはり相手は恐縮してしまいますね。そこで、「よく間違えられるんですよ」「覚えにくい名前で申し訳ありません」などとお伝えすれば、相手の方の気持ちも楽になるでしょう。
店員のサービスが悪かった！
店員のひと言で、せっかくの楽しい空気が冷めてしまうことも。
不運にも、サービスや態度の悪いスタッフに当たってしまった場合、会話を他の話に切り替えてしまうのもひとつの手ですが、お互いに気まずい空気を引きずってしまうことになってしまいます。黙り込んでしまうのは一番避けたいこと。そこで、思い切って不満を上手く口にしてみてはいかがでしょうか。「教育が良くないわね」「責任者出せ、って言っちゃおうか」など、ジョークを交えながらあえて話題に出してみると、意外にもスッと切り替えができるもの。
これは、レストランでのお料理の味に関しても同様。人気のレストランや「おいしそうね」と期待して入ったお店だったのに、お料理の味にガッカリ。という経験も少なくないでしょう。相手の方が選んでくれたお店や、勧めてくれたお店でなければ、「ちょっと残念なお味ね」「あら、期待外れ。シェフに言っておくわ」と、不満を会話のネタとして楽しむのも大人の余裕ですね。
レストランで飲み物を倒してしまった！
同席の方がグラスを倒した！ あなたの対応で明暗が分かれます。
お店の方に「もうひとつおしぼりいただけますか？」とお願いしたり、「すみません」と謝る言葉は、ぜひあなたが率先して伝えましょう。さらに、「私もこの間ワイングラスを倒しちゃったのよ」など、上手な嘘で相手をリラックスさせてあげてください。
付き合い始めた彼のテーブルマナーが悪い！
テーブルマナーや食べ方は、今後お付き合いしていく上で重要なポイントとなります。
「その持ち方ってあり得ないでしょ」「ちょっと、肘つかないで。お行儀が悪いわね」「それって恥ずかしいんじゃない？」などの言い方では、彼のプライドも傷つき、いやなムードに。そんなときには、彼の気持ちに寄り添って上手にアドバイスするのが賢いやり方。「この間、テレビで言ってたんだけど、最近その持ち方をする人が多いんですって」「正しい〇〇の食べ方、って新聞に出てたのよ。それはね… 」など、第三者の意見として説明して伝えてみては？ 彼に「へえ、教えて」と言わせることができれば成功です。
それでも指摘されたことを彼が気にしているようなら、「私の前だけならいいけど」という言葉をつけ加えフォローしてみてはいかがでしょう。あなたの優しさを嬉しく感じ、心をもっと開いてくれるかもしれません。
マナー本だけを頼ってしまうのではなく、TPOに合わせた臨機応変な社交マナーを身につけてくださいね。
【関連記事】
