通知されないメッセージがある
Facebookでは、メール機能とも言える「メッセージ」を使うことができます。以前にも、パソコン向け、スマートフォン向けに機能を紹介しました。メールアドレスを知らなくても連絡を取り合えるのでとても便利ですが、先日は困ったことになりました。仕事で知り合った方からメッセージを受け取っていたのですが、それに全く気付かなかったのです。メッセージを受信すると必ず通知されるはずなのに、それもなかったのです。
実は、友達（または知り合いと思われるユーザー）以外からのメッセージは通知されずに、通常の受信箱にも表示されないという仕組みになっています。そのため、これまでの友達とつながりのない方からのメッセージに気付かなかったのです。
メッセージの「その他」フォルダ
どこで、そのようなメッセージを確認できるのでしょうか。まずは、メッセージ画面を開きます。
［メッセージ］をクリック
友達からのメッセージ一覧が表示されます。ここで画面左上に注目します。薄いグレーで［その他 (1)］とあるのは、メッセージを1つ受信していることを示しています。
［その他 (1)］は、メッセージを1つ受信していることを示す
［その他 (1)］をクリックすると、メッセージの中身を確認できます。
メッセージが見つかる
「その他」のメッセージは、一度返信すれば通常の受信箱に移動します。以降は、その相手からメッセージを受信すると通知されるようになります。
ちなみに今回の場合、メッセージを受信したのが3月1日、ガイドがメッセージに気付いたのは3月10日です。ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでした……。
たまに確認しよう
困った機能のように見えますが、よく考えてみると当然の機能とも言えます。Facebookでは、友達でないユーザーにもメッセージを送ることができます（Twitterのダイレクトメッセージはお互いにフォローしていないとできません）。そのため、優先順位として「友達からのメッセージ ＞ 友達以外からのメッセージ」としているのは、理にかなっています。著名人であれば、知り合いでないユーザーからのメッセージが大量に届くことも考えられます。ただ、今回のガイドのようなことがないように、週に1回くらいはメッセージの画面を確認しておくといいでしょう。
なお、スマートフォンでは「その他」の画面を開くことすらできず、この点はFacebookに改善していただきたいところです。主にスマートフォンで利用するユーザーも、ときおりパソコンの画面で確認するようにしましょう。
