注目されると頑張ってしまうホーソン効果

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照明と生産性の関係を観察しました。
ホーソン効果については、まずその由来をお話しましょう。シカゴの近郊のホーソンの工場で、作業環境が生産性にどう影響するかを測定するテストが実施されました。照明が工場での作業に対してどのように影響するかを計測したのです。

最初は、照明をいつもより明るくすると、生産性が上昇すると記録されました。しかし次に逆に照明を暗くしてみたところ、生産性はさらに向上しました。これは一見すると不思議な現象です。

作業効率が向上した原因を分析した結果、「工場の幹部や同僚の関心を集める中で実験したため、作業者が注目されているという意識で生産性を高めた」という結論に達しました。

この結果は、地名にちなんで「ホーソン効果」と命名されました。

つまりホーソン効果とは、人が潜在的に持つ心理状態が関係しているのです。他と違った扱いを受けることに魅力を感じ、注目されることを好み、何か新しいものに好奇心を持つ心理です。

言い換えると特別扱いされたり、特別なものを手に入れたりして、自己顕示欲を満たされると、快感や幸福感を感じて、自分の能力や体調がよりよい方に向かうことがあるのです。ホ-ソン効果はけっして悪い物ではありません。

末期癌などの終末期医療を行うホスピスでは、同じような悪性腫瘍の末期患者ではお見舞いが多い方が長く生存することが証明されています。

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