【SOHOで働く】好印象のビジネスメール挨拶文・宛名

歴史が浅い電子メールには、手紙のようなルールはまだ確立されていません。が、ビジネスの場ではある程度の“常識”が求められます。今回は基本的なビジネスメールの形を紹介しましょう。

●前文（宛名と挨拶）

メールの本文の一番最初に来るのは、相手の名前です。会社名や部署名、相手の肩書きが分かれば入れておきます。もちろん「様」付きです。

いろは株式会社営業部部長　山田太郎様

一行空けて簡単な挨拶文を入れます。

初めてメールを出す先なら→突然のメールで失礼いたします。
二度目以降なら→いつもお世話になります。

一緒に仕事をしている間柄であれば、相手の労をねぎらう意味である「お疲れさまです」という一文も有効です。ただし「ご苦労さまです」は私は使いません。これは目下の人に対する言葉であるとか。メールを受け取る相手がいくら社内でのポジションが低くても、SOHOワーカーにとってはクライアントに変わりありません。取引先に対して「ご苦労」では失礼にあたると考えています。

またここで「謹啓　初冬の候、御社におきましては益々のご繁栄の段、心からお慶び申し上げます」を入れたい！　という人がいるかもしれません。これはビジネス手紙の常套句ですが、相手が社長クラス、団体やグループの代表者である場合、たまに使うことがあります。私もこの常套句ではじまったメールを受け取ったことが何度かありますが、いずれも相手の会社のトップレベルの方で、ビジネス成立時の挨拶メールでのことでした。現場の細々した打ち合わせは担当者としますので、ホントに初回取引の“儀礼的挨拶”なのです。このメールに対しては、私の方も「謹啓」からはじめるビジネス手紙の定型を取りました。もらったメールに対する返信では、挨拶文も相手のテンションに合わせておけば無難です。

さて挨拶文の次には、とっても大事なことを書きます。
それは・・・