かわさき さちえ
テレビや雑誌で話題のフリマアプリ・オークション歴19年の達人
ネットオークション歴19年、フリマアプリ歴9年。NHK「あさイチ」をはじめとした多数の情報番組に出演し、経験に基づいた実践型のフリマアプリやオークションやの魅力を伝えている。
商品説明で必ずおさえる4つのポイント
ネットオークションでは、必ず商品説明を書きます。とはいえ、なんでもいいから書くというわけではなく、シンプルに的を射た説明文にする必要があります。今回は、おさえるべき4つのポイントを紹介します。
評価を下げないクレーム対応の仕方
ネットオークションをしていると、ときにクレームを受けることもあるかもしれません。そんなとき、どのように対処すればいいのでしょうか。評価を下げない対応の仕方を紹介します。
買い逃した福袋をネットオークションでゲットする
年始恒例の福袋。お目当てはゲットできましたか?残念ながら買い逃してしまったという方でも、安心してください。まだまだ入手するチャンスがあります。ぜひ、ネットオークションでゲットしてください!
福袋の中の不用品をネットオークションに出そう
福袋を買ったのはいいけれど、なんだか趣味が違う……。というときには、捨てたり、タンスの奥にしまう前に、ネットオークションに出してみましょう。あなたにとっての不用品は、ほかの誰かにとっては必要なモノかもしれません。
入札の仕方と戸惑う自動入札と入札単位の謎を解く
ネットオークションでほしい商品が見つかったら、入札をしていきます。今回の記事では、入札の仕方を紹介するとともに、入札単位や自動入札についても説明していきます。
ユーザーに朗報!未着トラブルお見舞い制度ができた
ネットオークションは、顔が見えない相手との取引ということもあって、残念ながらトラブルが起きています。特に商品が届かいない、お金が振り込まれないといった問題は、かなり深刻です。そこでヤフオク!では「未着トラブルお見舞い制度」をつくりました!
汚れは?傷は?商品の状態をチェックしよう
オークションに出品するモノが見つかった後で必ずやることは、状態の確認です。これを怠ると、クレームが来たり評価が下がったりする可能性があります。そのため汚れや傷の有無はしっかり確認しておきましょう。
オークションには出品してはいけないモノがある
ネットオークションには出品できないモノがあることをご存知でしょうか?ヤフオク!の場合にも、出品禁止物が設定されています。これに違反をするとオークションに参加できなくなってしまう可能性もあるので、出品前には必ず確認しておきましょう。
落札だけならゼロ円。オークションの料金はいくら?
オークションを始めるとき、いったいどのくらいのお金がかかるのかはとても気になるところでしょう。今回は、実際にオークションをするときにどのようなお金がいくらかかるのかをヤフオク!を例にして見ていきます。
オークションの鉄則! 商品の発送方法は複数用意する
オークションでは、基本的に直接商品の受け渡しをしたりしません。何らかの方法を使って、落札者に送ります。オークションで落札をして欲しいのであれば、落札者が送料や安全性を踏まえて選択できるように、複数の方法を用意しておきましょう。
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