ビジネス文書ガイド鈴木 真理子

ビジネスでお礼メールを送るとき、相手の仕事ぶりについて感想を書くことがあります。文例を丸写しせず、自分の言葉で表現すると相手のハートに響く確率が高まりますね。ただし、気をつけたいのは上司を褒める言葉・フレーズです。誉め言葉の文例集とNGフレーズをご紹介します。

異動の辞令が出たら、取引先やお客様など社外でお世話になった方、社内の関係者、異動先に向けて、それぞれ挨拶メールを送りましょう。社内向けと社外向けは気をつけるポイントが違います。社内・社外とその後の仕事の状況などに応じた4つの例文を紹介します。

プレゼント・贈り物を貰ったときの適切なお礼メールとは？旅行や帰省などのお土産、退職時のお菓子、ちょっとしたプレゼントを渡したりもらったりする機会も増える時期です。ビジネスのお付き合いにぴったりな、シンプルな例文をご紹介します。

業務上の契約や取引を終了したり、解除したりしたいとき、こちらから連絡しなければなりません。ビジネス文書として、契約解除・取引中止の意図が伝わり、かつ相手にも配慮した『契約終了』の挨拶メールの文例と書き方のポイントをお伝えします。

ビジネスにおける時候の挨拶…社外の方にメールや手紙などの文書を書くとき、迷う方も多いと思います。文書での挨拶は、用件を伝える前と後の2か所に季節に応じた挨拶文を入れます。挨拶文の定型はメールソフトの機能にあるため暗記の必要はありません。時候の挨拶一覧を紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

周囲に昇進・昇格・部署や職場を異動する人がいたら、「ご栄転おめでとうございます」とお祝いメールを送りましょう。ハッピーでない人事発令もあるでしょうが、相手への感謝やお祝いする気持ちを届けてみてください。メールの文例や注意点をご紹介。

社内の人に送るビジネスメールは短く簡潔に書きましょう。社外メールはお客様や取引先へ送るので丁寧に多少時間をかけて書く必要があります。今回紹介するメールがうまい人5つのコツを参考に、必要なことをコンパクトにまとめてみましょう。

「早く返信したくなる」「頼まれると協力したくなる」、そんなメールをもらったことはありませんか？ ビジネスメールはわかりやすさの他に気配りも忘れてはいけません。汲み取っていただき……など、気配り上手なメール5つの言葉をご紹介いたします。

メールを返信した後、「メールを送ってくれてありがとうございます」等、お礼のメールが返ってくると嬉しいですよね。この記事では、お客様宛てなどのビジネスメールのマナーを押さえて、メールの返信へのお礼としておすすめの例文、NG例文をご紹介します。

社内メールの書き出しに「お疲れ様です」は不要？あなたはどう考えますか。 1日に多くのメールのやり取りをする人は要注意です。本来業務が後回しになるほどメールしあっているなら、社内メールの書き出しの改善が必要かもしれません。