メルカリの基本情報・ルール(2ページ目)

メルカリはお互いに評価をすることで取引が完了し、出品者に売上金が入ります。また、取引相手を判断するときに必ずチェックされるため、評価はとても重要なポイントです。今回の記事では、メルカリの評価の使い方やコメントの例文、評価で「ふつう」「悪い」がつくケース、評価の変更や削除はできる？コメントなしの評価への対象は？など、評価について詳しくみていきたいと思います。

メルカリでは、トラブルや不明な点があった場合に問い合わせができるメルカリ事務局があります。電話からはできず、メールは取材など内容が限定されるため、サービス関連の質問などはスマホアプリやPCサイトの「お問い合わせ」から行いましょう。今回はそのやり方をわかりやすく解説。返事が届くまでの日数の目安や、返信はどこに来るのか？問い合わせをキャンセルできる？問い合わせが無視されることはある？などもまとめました。

メルカリはスマホ（アプリ）で参加しているユーザーが多いと思いますが、パソコン（PC）からでも利用可能です。スマホ版とパソコン版では、登録や支払い方法、出品、ログアウトなどに違いがあります。どんな違いがあり、その際何に注意が必要なのかをご紹介します。

メルカリには、取引をしたくないユーザーが購入やいいね！などをできなくなるブロック機能があります。ブロックは簡単に解除できますし、評価が下がることもありません。トラブル防止には活躍する機能といえます。今回は、ブロックの方法やブロックされた相手からの見え方も踏まえて解説していきたいと思います。

メルカリユーザーがスマホの機種交換をする場合、登録などはどうなるのでしょうか。アカウントを引き継ぐことができるのか、それとも新規登録になるのか。パスワードを忘れてしまったｒどうすればいいの？ 電話番号を変更したい場合は？など、疑問点は多いかもしれません。基本的にはメールアドレスとパスワードがあれば再登録ができるので問題ありませんが、今回の記事で機種変更にまつわることを書いてみたいと思います。

メルカリでは返金についてユーザー同士が話し合うことがあります。受取評価の前なら大きな問題はないのですが、受取評価後となるとちょっと大変です。今回はメルカリにおける返金手続きの正しい方法や注意点についてまとめてみます。

メルカリなどフリマアプリで不用品を売るのに確定申告は必要なのでしょうか？ 自分は専業主婦や学生だしといっても、売った商品や利益によっては申告の必要があります。今回の記事では確定申告が必要な人・不要な人の条件や、確定申告のやり方を紹介していきます。申告には領収書やレシートが無い場合でも出金伝票を起こせばOKです。

メルカリで詐欺トラブルが発生しています。偽物ブランド品や高額チケット、製品の「箱だけ」や「写真」の出品などは有名ですが、手口ややり方も巧妙になってきています。今回はメルカリ詐欺の手口や購入者側の予防策、対策などを解説します。

メルカリでは出品者と購入者がコメント欄を使ってメッセージを送ることができます。主に値引きや取り置きなどのお願いになりますが、今回は取引メッセージの返信の仕方やコメントの例文、メッセージの掲載期間（削除のタイミング）やプライバシーなど注意点をまとめてみたいと思います。

メルカリで、購入者から取り置きを頼まれることがあります。取り置きしたい理由や、応じる場合の対応の仕方、注意点、断る場合の上手な断り方を解説。専用にする方法や取り置きの期間、返信コメントの例文、「横取りした」などクレームが来ないコツや規約違反にはならないの？ など気になるポイントもまとめました。