世界チェーンのホテル、大阪に馴染む
JR新大阪駅から地下鉄で約5分。駅直結という便利さは代え難い魅力。 |
それほど変わりました。ロビーには外国人客がくつろいでいる姿が見え、スタッフもシャキシャキした立ち居振る舞い。みなさん、ホテルはハードだけでありません。スタッフたちがいかにイキイキと働いているのか、それもサービスの善し悪しをみるポイントですよ。
※ラマダホテルは世界的なチェーンホテルの1つ。06年3月時点で、世界で約870軒のホテルを展開しています。国内には「ラマダホテル関西空港」「「ラマダホテル札幌」があります。
ブッチャー総支配人はオーストラリア出身。日本勤務は初めてで、日本食はすべてオーケーだとか。 |
ブッチャー氏はオーストラリアの方で、日本には観光でなんどか訪れていたがビジネスでは初めて。杉山氏はその強力なビジネスパートナーです。
国際派のホテルウーマンの杉山氏。てきぱきした応対は気持ちがいいし、そういう姿勢がホテルに反映しているといっても過言ではありません。
世界各国のさまざなホテルでの経験をもつ杉山副総支配人。 |
ここで改めていうと、国内ホテルで女性の総支配人あるいは副総支配人は珍しいことです。最近少しずつ管理職クラスに女性の姿がみえるようになってきてはいますが・・。
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