メルカリのコメント件数、過去には最大1891件の事例も!
メルカリが2022年7月4日に公開した「サービス開始9周年記念インフォグラフィックス」によると、2021年4月1日~2022年3月31日の期間、1商品でやり取りされた最大コメント数は1891件でした。たった1つの商品に対して1891件なので、相当の数です。どんな商品なのかは明らかにされていませんが、見るだけでも時間がかかりますし、対応するとなるとかなり労力が必要になりそうです。
メルカリのコメント数に制限はない
これだけ多くのコメントがあったので、「制限はないのか?」と思った人も多いことでしょう。メルカリに確認したところ、コメント回数には制限はないそうです。何回でもやり取りができてしまうので、出品されている以上、半永久的に終わらない可能性もあります。制限がないので、多くの人がコメント欄を活用できます。商品について知りたいことをとことん聞けますから、納得した上での取引ができるわけです。
多すぎるコメント、どうすれば良い?
もしコメントが多すぎると思ったら、出品者はコメントの削除もできます。ただしコメントを消すと内容は分からなくなるのですが、コメントの履歴は残ってしまいます。他のユーザーから見ると「やたらコメントがあるな」という状態です。コメントがあったこと自体を消したい場合には、出品商品をいったん削除して、再出品するやり方もあります。そうすれば過去のコメントもなくなります。ただし再スタートに戻るので「いいね!」もなくなってしまいます。
同じユーザーが何度もコメントするならブロックもあり
コメント内容が商品に関するものであれば「詳しく知りたいのだな」と判断でき、おそらく購入意思がありますので、返事をしたほうがいいでしょう。一方、段々と嫌がらせのようになってきて購入意思がないと判断できるならば、ブロックするのも手です。ブロックをすれば、そのユーザーは自分の商品に「いいね!」や購入、フォローもできなくなるので、接点はほぼなくなります。メルカリはコメント件数に制限はないとはいえ、あまり多くなってしまうと他のユーザーから「何か問題がある出品物なのか?」と不審に思われることもあるかもしれません。筆者の経験上、コメントは多くても20件ほど。商品に対する質問や値下げ交渉なので対応できる範囲ではないでしょうか。コメントがたくさんきて怖いと思わずに、メルカリを活用してほしいと思います。
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