就活面接対策　独りよがりな自己PRに要注意(3ページ目)

オレオレ症候群

面接は会話だ。もっと話したいなと面接官に思わせなくてはダメだ。

「（明石家さんまは）ゲストの女性が『わたし、昨日ナンパされちゃった』と言うと、間髪入れずに『ほー、昨日ナンパされたんかー！』と同じセリフを相手に向かって繰り返します。すると、『そうそう、それでね～』と、さんまさんの勢いににのるように話しはじめるのです。」（出典：『コミュニケーション集中治療室』須子はるか）

面接官は「会話」を求めている。なのに、質問→答え→質問→答え…の連続になっていないだろうか。

例えば、

「最近暗いニュースが多いと思いますが、その中のニュースで気になったものを挙げてみて下さい」

と聞かれたとしよう。単に、

「マンション耐震強度偽装問題です」

と言っても、つまらない。そこで、

「そうですよね。最近暗いニュースが多いですよね…。中でも気になるのがマンション耐震強度偽装問題です」

というと、面接官とのコミュニケーションはスムースになると思いませんか？　キャリアカウンセリングの傾聴（ヘルピング）における、「リピート」というテクニックだ。単に答えるより、相手に「ちゃんと話を聞いていますよ！」というメッセージを伝えることができる。さらに、

「そうですよね。最近暗いニュースばかりで、本当にせつなくなります…。中でも気になるのがマンション耐震強度偽装問題です」

このように違う言葉に言い換える手法を、キャリアカウンセリングの傾聴（ヘルピング）では「言い換え」と呼んでいる。「リピート」より更に「相手の話を受け入れていること」を伝えることができる。また、

「最近、たくさんの人の心を最も暗くさせている事件の一つは、マンション耐震強度偽装問題です」

このように面接官の言葉を丁寧にまとめる手法を、キャリアカウンセリングの傾聴（ヘルピング）における、「要約」と呼ぶ。これも相手の話をちゃんと聞いていることを伝える手法の一つだ。

その他、相手の話すペースに合わせる工夫（「ペーシング」と呼びます）、また話を楽しく聞いてますよ！という表情、そして基本となる「頷き」もとても大切だ。ほら、あなた自身も、恋人と話す時と、普通の友達と話す時と、親愛なるおじいさんと話す時と、3歳の子供と話す時では、全くペースも、表情も、動作も違うでしょう。面接官もいつも同じ人ではない。その都度、相手が受け入れやすいペース・表情・動作にカスタマイズすることが重要なのだ。


あなた普段、人と話す時と同じレベルの「注意力」を、面接官と話す時も心掛ければいい。そうすることで、面接官も君と話すことが心地良くなるはずなのだ。


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