企業が内定者を決定する過程とは 1(2ページ目)

そもそも、「企業が求める力」って何なのさ？

「その質問は、どの力を測っているのですか？」

さて、会社案内やホームページ、リクナビなど採用情報サイトに載っている「企業が求める力」って、一体何なのだろうか？

厚生労働省の「若年者の就職能力に関する実態調査」（2004年1月）によると、「コミュニケーション能力」「職業人意識」「基礎学力」「資格取得」「ビジネスマナー」を持ちえる学生の採用可能性は60％を超える指摘している。また、ディスコの「採用活動に関する調査」（2005年10月）によれば、「コミュニケーション能力」が最も高く、次に「熱意」「バイタリティ」と言った価値観に基づくものと、「基礎学力」が重視されていることを指摘している。

参考までに、リクルートワークス研究所が発表した「基礎力」を紹介しておこう。※各説明文は私が追記した。

• 対人基礎力
  • 親和力…一緒に働く仲間と信頼関係を築く。
  • 協働力…目標に向けてチームワークを発揮し仕事を進める。
  • 統率力…いわゆるリーダーシップ。組織全体を把握する。
• 対自己基礎力
  
  • 感情制御力…感情に流されない。
  • 自信創出力…いわゆるポジティブシンキング。モチベーションを持ち続ける。
  • 行動持続力…率先して行動し、それを習慣づける。
• 対課題基礎力
  
  • 課題発見力…課題に気づき、整理する。
  • 計画立案力…課題を解決するための計画を立案する。
  • 実践力…立案した計画を実行する
• 処理力
  
  • 言語的処理力…文章の要旨を把握し、その目的を理解する。
  • 数量的処理力…計算する、グラフ・表を読み取る。
• 思考力
  
  • 論理的思考力…すでに集めた情報を組み合わせ、分析し、構造的に理解する。
  • 創造的思考力…全くのゼロから思考する。オリジナリティな発想をする。

また、厚生労働省が定義した「若年者就職基礎能力」は以下。

• コミュニケーション能力
  
  • 意思疎通…自己主張と他人の意見を聴くことのバランスをとりながら、効果的に意思の疎通ができる
  • 協調性…双方の主張の調整を図り、調和を保つことができる。
  • 自己表現能力…状況にあったプレゼンテーションを行うことができる。
• 職業人意識
  
  • 責任感…社会の一員としての自覚を持っている。
  • 向上心・探求心…働くことへの関心や意欲を持ちながら、進んで課題を見つけ、レベルアップを目指すことができる。
  • 職業意識・勤労観…職業や勤労に対する幅広い見方・考え方を持ち、意欲や態度等で示すことができる。
• 基礎学力
  
  • 読み書き…事務・営業職の職務に必要な文書の知識を持っている。
  • 計算・計数・数学的思考力…事務・営業職の職務に必要な数学的な思考方法や知識を持っている。
  • 社会人常識…社会人として必要な常識を持っている。
• ビジネスマナー…集団生活に必要な気持ちの良い受け答えやマナーの良い対応ができる。

特に「コミュニケーション能力」を企業が重視している理由は、説明がつく。なぜならば、コミュニケーション無しに仕事をすることはできないのだから。それ以外の「実践力」「向上心・探求心」も何となくわかるだろう。また「言語的処理力」「計算・計数・数学的思考力」は、いわゆる「学力」のことだろう。会社によって「企業が求める力」の表現方法はまちまちではあるが、以上のどれかに類する、同じような力だと考えていい。

さて、次に問題になるのは、企業はどうやって「企業が求める力」を決定しているのかという点だ。

例えば、ソニー株式会社は「求める人物」を以下のように定義している。

• 新しいことができる人
• 新しいやり方をする人
• 新しい考え方を持っている人
  （出典：ソニー（株）採用情報）

イオン株式会社は以下のように定義している。

• 自ら主体性をもってものごとを判断し、実行できる人
• チャレンジ精神に富み、発想や行動の転換がドラスティックにできる人
• 状況の変化に柔軟かつスピーディーに対応できる人た
• 課題を発見し、自ら解決のプロセスを導ける人
• リーダーシップを発揮してチームを導き、結果を出すことができる人
• 自分の将来のビジョンを明確にもっている人
  （出典：イオン（株）新卒採用情報）

ソニーやイオンは、どうやってこの「求める力」を決めたのだろうか。人事担当が思いつきで決めるはずは無い。何らかの方法がきっとはずだ。

その方法を、一緒に考えてみよう。

※次のページで、「企業が求める力」は、どうやって決めているのか？を紐解く！