ヤマダ電機は58倍、カカクコムは？(3ページ目)

カカクコムの武器は口コミ

口コミは重要な情報

従来例えば家電なら、量販店の店員に各社の性能や値段の違いなどの情報を個別に聞き出し、他の量販店も訪ねたりします。またチラシを比較するなどして商品を購入するケースが大半でした。

しかし、最近はブログやSNSなどネット上のコミュニティサイトが発達し、口コミを参考に商品購入の動機にする人も増えています。

価格.COMも10年前から早くも価格比較だけではなく、口コミ情報を取り入れており現在かなりの口コミ情報が集まるようになっています。

実際、このサイトから買い物をした94％が購入の動機として口コミ・友人・評判と回答しています。

欲しい商品の良い点・悪い点などを多数の評判を確認でき、その他販売店舗の評判や送料の有無などを確認して安心して買える時代になってきたということでしょう。

家電量販店での買い物からネットで？