話し方・伝え方ガイド藤田 尚弓

会話の冒頭に「いや」と否定するのが口癖になっている人はいませんか？ 無意識の「たった2文字」で人を不快にさせているのかも。口癖になってしまっている人は、どのように直していく？ 言い換え例なども含めてご提案します。ぜひ参考にしてみてください。

最近話題の政治家のうっかり失言や、これまであった政治家のうっかり失言から、失言のタイプや失言を避ける方法を解説します。普段やりがちな失言や失言を減らすための5つのチェックポイントについてもご紹介します。

ビジネスでの丁寧かつ当たり障りのない断り方を解説します。ビジネスでお断りの電話を入れる時ややんわりとお断りのメールを入れたい時、困っているこはありませんか？断り方の裏技などをご参考にしてください。

帰省の時、たまにしか会わない親戚や友人との会話ネタに悩みませんか？ たまにだからこそ、話題選びには最新の注意が必要です。地雷を踏まないためのポイント、会話を広げるコツなど、帰省をストレスにしないためのコミュニケーションテクをご紹介します。

話をする相手に好印象を持ってもらう話し方のコツを、話の内容以外の部分＝非言語を中心にお伝えします。あれこれとテクニックを駆使するよりもNGな部分を改善するほうが近道。悪い印象を与えてしまうのは具体的にどんな行動なのかをあぶりだす方法もお教えします。

侮辱されたときの対処法とは？ もし皆さんが、強く抗議しなければならない場面に遭遇した場合、どのような点に気をつければいいのでしょうか。怒ることは悪いことではありませんが、気をつけたいポイントがあります。トラブルを最小限にする方法を確認しておきましょう。

飲みの席での何気ない会話。実はその一言があなたの印象を下げているかもしれません。今回は忘年会や新年会など、会社の飲み会でNGな話題、OKな話題、そして意外と知られていない損をしてしまう話題についてご紹介します。

褒める・叱る指導が難しい理由とは？ 部下に対し、多くの上司がやりがちな指導に「良かったときは褒め、良くなかったときには叱る」という方法があります。実はこれには落とし穴が。部下のやる気をなくさないためにはどうすれば良い？ 指導方法について確認しておきましょう。

印象に残る自己紹介の仕方には、ポイントがあります！新社会人や転職面接、新たな出会いをするとき、皆さんは自己紹介を用意していますか？ 勘や度胸だけの自己紹介で印象を残すのは至難のワザ。好印象に見られる自己紹介のポイントをお伝えします。

退職する際の一言、挨拶やスピーチはどのようにすれば良いのでしょうか？ お世話になった周囲の人に上手にお礼の気持ちを伝え、気持ちよく次のステージに行きたいものですね。転職・定年退職・結婚退職など、退職の理由別に例文を紹介し、ポイントを具体的に解説！