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Apple の対面サポート Genius Bar を探る(3ページ目)

アップルコンピュータは業界でも珍しい直営店を展開しているが、ここでは対面サポートを受けることも可能となっている。

上倉 賢

執筆者:上倉 賢

ノートパソコンガイド

その他のサービス

参加費無料ワークショップやスペシャルイベントも多数用意されている。サービス内容は店舗にもよるが、銀座店では Mac関連のイベントはもちろん、映画や音楽関係のイベントもあり、有名アーティストによるライブなども開催されている。
また、音楽やデザイン用途にしか使われていない印象もあるMacだが、ビジネス向けにも使えることをアピールするためか法人向けに無料の Business Day も開催されている。

The Studio
The Studio
iPod Bar
iPod Bar

まとめ

筆者自身 iBook や iPod のユーザーではあるが、今回の取材を通して次期主力パソコンは Mac にしたくなってしまうくらい Mac 関連サービスは個人的に使ってみたい物ばかりだ。
冒頭でも書いた店頭での展示はメーカーよりも販売店の問題だし、実際にはサポートを使用すること自体もほとんど無いが、何かあったときのことを考えると、アップルの各種サポートを受けてみたい。もちろん何か無いことが一番だが、各種スタジオシリーズも、実践を学べるとあって、高度なソフトを使う前には一度受けてみたい物だ。

リンク

サポート体制もユニークで多様:アップル
Mac OSの使い方

アップル サポート
アップルリテールストア
アップル

[上倉 賢]

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